Выбор провайдера
Упоминаемые провайдеры
Отзывы пользователей о работе провайдеров
# | Ksusha | 13:05, 09.04.2016
Эт Хоум
Пользовались раньше услугами данного провайдора. Качество интернета ужасное! Постоянные разрывы связи, сеть могла пропасть на полдня, работа сети была с перебоями. Решили отказаться от услуг и подключить другой провайдер, но дело в том, что у нас была оплачена услуга на ...
Читать весь отзыв ↓
# | Veronica | 17:44, 24.01.2014
Эт Хоум
Провайдер испортился окончательно, пользовалась им 2007 г, но последние полгода происходит просто невообразимое , постоянные , чуть ли не ежедневные отключения.и сегодняшний день не исключение , со вчерашнего дня не было интернета, днем появился, а к вечеру опять пропал. ...
Читать весь отзыв ↓
Единственны для меня нормальный провайдер!!
Нормальный инэт,все окей цена норм скорось идеальная))Подключился еще 7 лет назад когда они были еще не эт хоум Проблем не было некогда..кроме недавнего инцидента на 3 дня отключили но это не страшно))
Единственны для меня нормальный провайдер!!
# | Vshoke | 12:55, 15.10.2013
Эт Хоум
Компания испортилась. Проблемы с интернетом,вранье абонентам,хамское отношение сотрудников,невозможность вовремя исправить положение,и честно ответить своим клиентам в чем дело. Это лишь маленькая часть проблем провайдера. Если есть возможность-просто убегайте к ...
Читать весь отзыв ↓
Самые отзывчивые провайдеры
RNet.ru

8.3 / RNet.ru (ЭрНэт)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 22 (16 / 4 / 2)
Ответов провайдера: 0

Xtrim

7.5 / Xtrim (Икс-Трим)

Сертолово

Домашний интернет

Отзывов: 33 (16 / 9 / 8)
Ответов провайдера: 1

MSNet

8.4 / MSNet (МСНет)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 13 (12 / 0 / 1)
Ответов провайдера: 0

Самое обсуждаемое

Специально для IВсети.ру! ПиН Телеком: "Эт Хоум" - самое значимое событие

07.03.2012 / Интервью, Интернет

Домашние сети "Эт Хоум" специально для портала iВсети.ру рассказывают о событиях прошедшего 2011 года и анонсируют запуск новых услуг. «Эт Хоум» - это объединение операторов домашнего Интернета, входящих в компанию «ПиН Телеком» под общим брендом и имеющих большую историю: «Антхил», «NNZ-HOME», «Дженерал Нэт», «WELL-COM», «Альфа-Телеком», «Юго-Западные сети», «Курорт-Телеком», «Курорт-Теледом».

Подведите краткий итог 2011 года.

  Прирост абонентской базы в 2011-м году составил 42% по сравнению с итогом 2010 года. Необходимо отметить, что в  итогах на конец 2011 года мы рассматриваем консолидированную базу абонентов – физических лиц «ПиН Телеком». Напомним, что в прошлом году в состав компании вошли операторы: «Demos Колпино», «Well-Com», «Юго-Западные сети» и «Intrastar». За счет собственного строительства прирост пользователей домашних сетей ООО «ПиН Телеком» составил 15%.

  Наиболее знаковым событием в 2011 году стало объединение всех активов компании в единый бренд - Домашние Сети «Эт Хоум». Практически все сети были переведены на единую биллинговую системы, улучшено качество предоставляемых сервисов. IP-телевидение было запущено в коммерческую эксплуатацию, появились новые каналы. В скором времени абоненты Домашних Сетей «Эт Хоум» смогут подключить городскую телефонию.         
 
 Мы  предложили пользователям на выбор всего три тарифа, подобранные под различные бюджеты и задачи наших абонентов: тариф «Прогулка»  (до 25 Мбит/с за 400 руб/мес), тариф «Пикник»  (до 50 Мбит/с за  600 руб/мес.) и тариф «Круиз» (до 100 Мбит/с за 800 руб) .

 Данные предложения легли в основу тарифного калькулятора. При подключении двух услуг (интернет  и  IP-TV)  абонент  ежемесячно получает скидку в 50 рублей, а при подключении трех услуг (интернет, телефонии и IP-TV) предоставляется скидка в 100 рублей.

 Можно выделить какую-то особенность прошедшего 2011 года, рынок  близок к насыщению?

  Действительно, рынок близок к насыщению, в этих условиях одним из основных факторов, влияющих на выбор пользователя, становится качество предоставляемых услуг того или иного оператора. Примерно 30% наших абонентов, отключившихся по тем или иным причинам, в том числе и  в результате демпинговых акций других операторов, возвращаются обратно.   

 «Рынок укрупнился, стал более зрелым.  Можно наблюдать тенденцию, как в результате консолидации активов операторы стали предоставлять услуги на более качественном уровне. Как  уже было упомянуто выше, абоненты «ПиН Телеком» получили цифровое  телевидение в расширенном и улучшенном формате. С приходом городской телефонии, можно уже говорить о становлении полноценного triple-play. Постепенно интернет каналы начинают выполнять обслуживающую роль для других сервисов.  Но, как в прошлом году, так и сейчас  услуга доступа в Интернет остается основным источником  получения дохода», - комментирует директор по маркетингу «ПиН Телеком» Ксения Караджа.  

А что сейчас важнее: переманить абонента или удержать его?

 На данный момент гораздо важнее удержать абонента. От 28-30% обращений идут по каналам «сарафанного радио», от друзей и знакомых, поэтому выстраивание долгосрочных отношений с абонентом становится одной из главных политик нашей компаний. Никто кроме пользователей не сможет дать лучшую рекомендацию о сети.

 Поэтому в компании происходит модернизация оборудования для улучшения качества  и количества предоставляемых услуг.  Сейчас идет строительство во всех районах города.  В 2011 году  построена сеть в Адмиралтейском районе. 

Есть какая-то задача на наступивший 2012 год?

 Мы собираемся активно развивать услуги, уже запущенные ранее, а также выводить новые, такие как предоставление: городской стационарной телефонии, например. Компания продолжит строительство в зоне присутствия сети, а это все районы города и часть пригородных территорий.  

Каким он будет, этот 2012 год?

 Это будет год, в котором мы будем продолжать начатые ранее процессы интеграции.



Комментарии к материалу "Специально для IВсети.ру! ПиН Телеком: "Эт Хоум" - самое значимое событие"

К этому материалу еще нет комментариев

Чтобы оставлять комментарии необходимо авторизироваться. Если у вас еще нет аккаунта, то вы можете зарегистрироваться на нашем сайте. Кроме того можно воспользоваться вашим аккаунтом в социальных сетях для быстрой регистрации на сайте: