Отзывы пользователей о работе провайдеров
Компания передаёт личные данные пользователей третьей стороне, трижды подумайте перед тем как оставить свои данные перед подключением, кстати, связь оставляет желать лучшего и постоянно какие то непонимания при списании средств.
Выбросил мтс в окно!
Выбросил вчера мтс в окно! Без обсценной лексики очень тяжело выразить свои эмоции, но я попытаюсь. Короче, как и многие наверное, пользуюсь несколькими симками для разных целей - одна из них мтс (была). Я долго терпел, когда:
В метро (не в тоннеле, а сразу ... Читать весь отзыв ↓Выбросил мтс в окно!
Выбросил вчера мтс в окно! Без обсценной лексики очень тяжело выразить свои эмоции, но я попытаюсь. Короче, как и многие наверное, пользуюсь несколькими симками для разных целей - одна из них мтс (была). Я долго терпел, когда:
В метро (не в тоннеле, а сразу после отхода от станции) - связь пропадала, и возвращалась далеко не на каждой станции.
Когда выхожу из метро (а потом это стало и не только в метро, но и вообще) связь держится на единичке. Но я никому не могу позвонить и мне никто не может - как оказалось. Надо перезагружать телефон.
Звоню человеку, или он мне - звонок идёт - но ни тот кому звоню не видит звонка, ни я.
Вчера была кульминация. Срочно надо вызвать убер. Под рукой только телефон с мтс. Но, сюрприз - карта просто не ловит! Телефон её не видит. Вставлю билайн (на котором нет денег ,поэтому он бесполезен), и ещё одно чудо - телефон работает. Симка МТС была новая, т.к. старую сменил - думал это поможет от косяков избавиться. Короче - выбросил мтс в окно и забыл что такой оператор существует.
Решила попробовать для планшета интернет от МТС, в итоге жду когда уже закончится месяц, чтоб быстрее сменить провайдера, очень медленный интернет, постоянно выбивает из 3G, не могу даже изображения загрузить.
# | Евгений | 21:49, 21.12.2012
MTS
Уважаемые господа, не нашел отзывов о "домашнем телефоне", поэтому пишу тут.
История ведения договорных отношений между мной, как потребителем, и мтс (умышленно пишу с маленьких букв тем самым подчеркиваю свое негативное отношение к этой конторке) как поставщиком услуг ... Читать весь отзыв ↓Уважаемые господа, не нашел отзывов о "домашнем телефоне", поэтому пишу тут.
История ведения договорных отношений между мной, как потребителем, и мтс (умышленно пишу с маленьких букв тем самым подчеркиваю свое негативное отношение к этой конторке) как поставщиком услуг началась примерно лет десят назад.
Тогда было проще. Выбросил симку и забыл...
Но теперь столкнулся снова с этой фирмой и к сожалению просто "выбросить симку" нет возможности, т.к. теперь мтс влез и в категорию "домашних телефонов".
Живем мы в Питере. У нас дома домашний телефон с 2009 года, дом тогда был новый, и как вы уважаемые читатели, пониматете с операторами выбора не было - кто первый пришел тот и стал обслуживать дом, в Питере обычно так.
Подключились на обычный безлимитный, платили исправно, может пару раз звонили по межгороду о чем конечно знали и тоже оплачивали без проблем. Никаких квитанций, все зависело от абонента: сам пошел, сам заплатил. Дальше вообще всё через интернет стали оплачивать и авансом. Никогда даже не задумывались о чем-то, кроме как проверить не повысилились ли тарифы, чтобы не попасть вдруг в должники.
Так тихо мирно мы дожили до конца октября текущего года, когда обнаружили в почтовом ящике две квитанции на оплату услуг от мтс... 1-я за безлимитный городской и 2-я межгород. Посмотрев интернет, мы узнали что мтс купил провайдера, услугами которого мы пользовались спокойно 3 года... и поняли что всё - мтс пришел, придется отключать городской телефон... Тем более опыт "общения" уже был...
Больше всего возмутило, что в квитанции стоял срок оплаты до 30.09.2012 г. Как вам, уважаемые читатели, такое отношение к своим клиентам мтс? Прислать квитанцию со сроками оплаты, которые прошли уже как минимум две недели назад. Описывать то, как мы звонили в так называемую "поддержку" не буду - только время тратить...
Дальше веселее. В октябре, именно 31.10 приходит очередная квитанция со сроками оплаты 31.10.2012. Положительная динамика чувствуется :-)...
В ноябре, пришла уже с "запасом" по дням, чтобы успеть оплатить до 30.11.2012 г., но не все так просто... В квитанции откуда не возьмись появились какие-то суммы которые мы никак не ожидали. Зная, что мы платим за безлимитный тариф по городу и что мы не звоним по межгороду (а если и звоним то мы об этом помним), то нас уже ситуация с за эти месяцы с этим мтс стала возмущать.
Позвонили в очередной раз в "поддержку". Было очень смешно, повесила нас "поддержка". Чтобы получить детализацию необходимо обратиться в абонентский отдел, который находится на другом конце города. На вопрос можно ли туда позвонить нам сказали, что связь с ними только через "поддержку", но при этом "поддержка" пояснить откуда появились непонятные суммы не может. Т.е. в чем смысл "поддержки"? Замкнутый круг. А самое главное в конце была просто классика жанра: "- Вы вообще не обращайте внимание на эти квитанции, они не правильные." Мы в шоке!!!
В конечном итоге добились того, чтобы от нас приняли заявку на разбор проблемы. Обещали позвонить... Через неделю звоним сами снова. "Как так, неделя прошла? Сколько можно?" Через час перезвонил какой-то начальник какого-то отдела и сообщил что наша заявка будет рассматриваться 60 дней. Ну хоть на этом спасибо.К этому времени мы уже перешли с авансовой оплаты :-). Ну раз сказали, 60 дней, то решили безлимитный тариф оплатить, а не понятный межгород - нет.
И вот сегодня получаем квитанцию, в которой опять появились не понятные суммы. Позвонили в "поддержку" спросили куда можно пожаловаться на мтс :-) Сказали езжайте в абонентский отдел или у них на сайте...
Вот так вот. Наплевательское отношение мтс каким было таким осталось...
Так что, уважаемые читатели, если у вас есть выбор, выбирайте других операторов. Даже IP телефониия по стоимости подключения такая же, а если пакет с интернетом, то еще и дешевле. Мы уже звонили, узнавали.
Всем удачи.
мтс, вам тоже удачи и грамотных сотрудников. Хотя вряд ли они у вас будут, когда вашы топы себе запралату нарезали поднебесную, а обычным сотрудникам копейки... и хоть трава не расти. Интересно акционера ваши в курсе, что у вас твориться?
# | Юрий | 13:17, 22.11.2012
MTS
Модем,приобретённый на "распродаже" у зазывалы для пользования Интернетом в пригороде,не выдерживает никакой критики... Не приучен матерно выражаться,хоть слова мне известны!
Самые отзывчивые провайдеры
|
МТС и Теле2 представили для жителей Санкт-Петербурга бюджетные смартфоны
20.08.2013
/
Мобильная связь, Новости компаний
В преддверие начала учебного года Tele2 в собственных салонах связи открывает продажи функционального смартфона Huawei Ascend Y210 по экономичной цене.
Аппарат работает под управлением Android OS 2.3.6, оснащен интерфейсами Bluetooth, microUSB 2.0, Wi-Fi 802.11 b/g/n, поддерживает карты памяти формата microSD объемом до 32 Гб, имеет встроенный чип GPS с функцией A-GPS.
Аккумулятор 1750 мА-ч обеспечивает достаточно долгую беспрерывную работу аппарата без подзарядки. Стоимость смартфона Huawei Ascend Y210 составляет 3500 рублей. Выгодное предложение будет действовать в салонах связи Tele2 с 19 августа по 19 сентября 2013 года.
По словам коммерческого директора макрорегиона «Северо-Запад» Tele2 Россия Владислава Соколова: «Все больше жителей нашего региона отдают предпочтение современным устройствам с поддержкой услуг передачи данных. Например, мобильным интернетом пользуются около 40% абонентов Tele2. При покупке смартфона Huawei Ascend Y210 в салонах связи Tele2 мы рекомендуем абонентам также подключить услугу «Интернет с телефона», которая позволит общаться в социальных сетях, проверять почту и пользоваться различными мессенджерами на выгодных условиях».
Одновременно с Tele2 компания "МТС" представила 2 новых брендированных телефона. Бюджетный смартфон МТС 970 в комплекте с тремя месяцами безлимитного интернета обойдется в 1890 рублей. Приобрести комплект можно в салонах-магазинах МТС до 30 сентября 2013 года. Стоимость смартфона МТС 972 составляет 4490 рублей.
«Наша задача – предоставить каждому абоненту возможность приобрести современный смартфон по комфортной цене. И конечно, обладателю функционального смартфона нужен качественный и скоростной интернет. Поэтому мы запускаем сразу две продвинутые для своего класса новинки – МТС 970 и МТС 972. Наше предложение – смартфон МТС 970 и три месяца мобильного интернета – сегодня самое выгодное в большинстве регионов страны. Абоненты МТС могут быть уверены, что даже по цене менее 2000 рублей получат качественное устройство и надежные сервисы передачи данных от оператора с крупнейшей в стране сетью связи», – отметил генеральный директор Розничной сети МТС Геннадий Левкин.
Краткие технические характеристики моделей:
МТС 970
Размер: 115 x 61,2 x 12,2 мм, вес 122 гр.
Батарея: 1400 mAh.
Стандарт: GSM 850/900/1800/1900, UMTS 900/2100.
Дисплей: ёмкостный TFT экран диагональю 3,5” с разрешением 320х480, 16 млн цветов.
Камера: 2 МП.
Процессор: 1 ГГц.
Поддержка microSD: до 32 ГБ.
Коммуникации: Wi-Fi, Bluetooth 4.0, GPS, FM-радио.
В комплекте: microUSB-кабель, батарея, зарядное устройство.
МТС 972
Размер: 121,5 x 64 x 11,8 мм, вес 136,5 гр.
Батарея: 1400 mAh.
Стандарт: GSM 850/900/1800/1900, UMTS 900/2100.
Дисплей: емкостный TFT экран диагональю 4” с разрешением 480x800, 16 млн цветов.
Камера: 5 MП.
Процессор: 1 ГГц.
Поддержка microSD: до 32 ГБ.
Коммуникации: Wi-Fi, Bluetooth 4.0, GPS, FM-радио.
В комплекте: гарнитура, microUSB-кабель, батарея, зарядное устройство, карта microSD на 2 ГБ.
По данным аналитиков, проникновение смартфонов в России в настоящее время составляет 37%. Причем доля подобных гаджетов в общем объеме мобильных устройств россиян составляет 23%. Санкт-Петербург в рейтинге по количеству пользователей смартфонов занимает второе место (32,9%) после Москвы (52,9%). Третью позицию занимает Екатеринбург с 32%, за ним следуют Новосибирск, Казань, Челябинск, Нижний Новгород и Пермь.
|