Отзывы пользователей о работе провайдеров
Компания передаёт личные данные пользователей третьей стороне, трижды подумайте перед тем как оставить свои данные перед подключением, кстати, связь оставляет желать лучшего и постоянно какие то непонимания при списании средств.
Выбросил мтс в окно!
Выбросил вчера мтс в окно! Без обсценной лексики очень тяжело выразить свои эмоции, но я попытаюсь. Короче, как и многие наверное, пользуюсь несколькими симками для разных целей - одна из них мтс (была). Я долго терпел, когда:
В метро (не в тоннеле, а сразу ... Читать весь отзыв ↓Выбросил мтс в окно!
Выбросил вчера мтс в окно! Без обсценной лексики очень тяжело выразить свои эмоции, но я попытаюсь. Короче, как и многие наверное, пользуюсь несколькими симками для разных целей - одна из них мтс (была). Я долго терпел, когда:
В метро (не в тоннеле, а сразу после отхода от станции) - связь пропадала, и возвращалась далеко не на каждой станции.
Когда выхожу из метро (а потом это стало и не только в метро, но и вообще) связь держится на единичке. Но я никому не могу позвонить и мне никто не может - как оказалось. Надо перезагружать телефон.
Звоню человеку, или он мне - звонок идёт - но ни тот кому звоню не видит звонка, ни я.
Вчера была кульминация. Срочно надо вызвать убер. Под рукой только телефон с мтс. Но, сюрприз - карта просто не ловит! Телефон её не видит. Вставлю билайн (на котором нет денег ,поэтому он бесполезен), и ещё одно чудо - телефон работает. Симка МТС была новая, т.к. старую сменил - думал это поможет от косяков избавиться. Короче - выбросил мтс в окно и забыл что такой оператор существует.
Решила попробовать для планшета интернет от МТС, в итоге жду когда уже закончится месяц, чтоб быстрее сменить провайдера, очень медленный интернет, постоянно выбивает из 3G, не могу даже изображения загрузить.
# | Евгений | 21:49, 21.12.2012
MTS
Уважаемые господа, не нашел отзывов о "домашнем телефоне", поэтому пишу тут.
История ведения договорных отношений между мной, как потребителем, и мтс (умышленно пишу с маленьких букв тем самым подчеркиваю свое негативное отношение к этой конторке) как поставщиком услуг ... Читать весь отзыв ↓Уважаемые господа, не нашел отзывов о "домашнем телефоне", поэтому пишу тут.
История ведения договорных отношений между мной, как потребителем, и мтс (умышленно пишу с маленьких букв тем самым подчеркиваю свое негативное отношение к этой конторке) как поставщиком услуг началась примерно лет десят назад.
Тогда было проще. Выбросил симку и забыл...
Но теперь столкнулся снова с этой фирмой и к сожалению просто "выбросить симку" нет возможности, т.к. теперь мтс влез и в категорию "домашних телефонов".
Живем мы в Питере. У нас дома домашний телефон с 2009 года, дом тогда был новый, и как вы уважаемые читатели, пониматете с операторами выбора не было - кто первый пришел тот и стал обслуживать дом, в Питере обычно так.
Подключились на обычный безлимитный, платили исправно, может пару раз звонили по межгороду о чем конечно знали и тоже оплачивали без проблем. Никаких квитанций, все зависело от абонента: сам пошел, сам заплатил. Дальше вообще всё через интернет стали оплачивать и авансом. Никогда даже не задумывались о чем-то, кроме как проверить не повысилились ли тарифы, чтобы не попасть вдруг в должники.
Так тихо мирно мы дожили до конца октября текущего года, когда обнаружили в почтовом ящике две квитанции на оплату услуг от мтс... 1-я за безлимитный городской и 2-я межгород. Посмотрев интернет, мы узнали что мтс купил провайдера, услугами которого мы пользовались спокойно 3 года... и поняли что всё - мтс пришел, придется отключать городской телефон... Тем более опыт "общения" уже был...
Больше всего возмутило, что в квитанции стоял срок оплаты до 30.09.2012 г. Как вам, уважаемые читатели, такое отношение к своим клиентам мтс? Прислать квитанцию со сроками оплаты, которые прошли уже как минимум две недели назад. Описывать то, как мы звонили в так называемую "поддержку" не буду - только время тратить...
Дальше веселее. В октябре, именно 31.10 приходит очередная квитанция со сроками оплаты 31.10.2012. Положительная динамика чувствуется :-)...
В ноябре, пришла уже с "запасом" по дням, чтобы успеть оплатить до 30.11.2012 г., но не все так просто... В квитанции откуда не возьмись появились какие-то суммы которые мы никак не ожидали. Зная, что мы платим за безлимитный тариф по городу и что мы не звоним по межгороду (а если и звоним то мы об этом помним), то нас уже ситуация с за эти месяцы с этим мтс стала возмущать.
Позвонили в очередной раз в "поддержку". Было очень смешно, повесила нас "поддержка". Чтобы получить детализацию необходимо обратиться в абонентский отдел, который находится на другом конце города. На вопрос можно ли туда позвонить нам сказали, что связь с ними только через "поддержку", но при этом "поддержка" пояснить откуда появились непонятные суммы не может. Т.е. в чем смысл "поддержки"? Замкнутый круг. А самое главное в конце была просто классика жанра: "- Вы вообще не обращайте внимание на эти квитанции, они не правильные." Мы в шоке!!!
В конечном итоге добились того, чтобы от нас приняли заявку на разбор проблемы. Обещали позвонить... Через неделю звоним сами снова. "Как так, неделя прошла? Сколько можно?" Через час перезвонил какой-то начальник какого-то отдела и сообщил что наша заявка будет рассматриваться 60 дней. Ну хоть на этом спасибо.К этому времени мы уже перешли с авансовой оплаты :-). Ну раз сказали, 60 дней, то решили безлимитный тариф оплатить, а не понятный межгород - нет.
И вот сегодня получаем квитанцию, в которой опять появились не понятные суммы. Позвонили в "поддержку" спросили куда можно пожаловаться на мтс :-) Сказали езжайте в абонентский отдел или у них на сайте...
Вот так вот. Наплевательское отношение мтс каким было таким осталось...
Так что, уважаемые читатели, если у вас есть выбор, выбирайте других операторов. Даже IP телефониия по стоимости подключения такая же, а если пакет с интернетом, то еще и дешевле. Мы уже звонили, узнавали.
Всем удачи.
мтс, вам тоже удачи и грамотных сотрудников. Хотя вряд ли они у вас будут, когда вашы топы себе запралату нарезали поднебесную, а обычным сотрудникам копейки... и хоть трава не расти. Интересно акционера ваши в курсе, что у вас твориться?
# | Юрий | 13:17, 22.11.2012
MTS
Модем,приобретённый на "распродаже" у зазывалы для пользования Интернетом в пригороде,не выдерживает никакой критики... Не приучен матерно выражаться,хоть слова мне известны!
Самые отзывчивые провайдеры
|
МТС обеспечила связь внутри новой сцены Мариинского театра
09.09.2013
/
Мобильная связь, Новости компаний
Компания МТС сообщает о реализации крупномасштабного проекта по обеспечению связи внутри здания новой сцены Мариинского театра (Мариинский-2). Indoor-система в театре позволит обеспечить высокие скорости передачи данных в сетях 2G и 3G.
Как отмечают в МТС, именно такие здания, как новая сцена Мариинского театра, в силу конструктивных особенностей зачастую не приспособлены для качественного приема радиосигнала от внешних базовых станций.
«У театра семь надземных и три подземных этажа. В сценический комплекс входят три площадки — главная сцена, арьерсцена и репетиционная сцена, а также два кармана сцены чуть меньшей площади, – рассказала пресс-атташе Мариинского театра Оксана Токранова. – В таком сложно спроектированном здании стандартные технологические решения для обеспечения связи не подходят". По словам Оксаны Токрановой, новая система не только сделал доступной мобильную связь внутри здания, но и обеспечивает административные службы театра фиксированной связью и доступом в интернет.
"Для устойчивого уровня сигнала внутри новой сцены мы установили активную распределенную антенную систему, которая позволяет решать задачи по улучшению качества связи без установки дополнительных базовых станций. Таким образом, мы обеспечили внутри здания новой сцены более высокое качество голосовой связи, скорости передачи данных, отсутствие помех и разрывов соединения, что позволит сотрудникам театра и посетителям всегда оставаться на связи", – подчеркнул технический директор МТС «Северо-Запад» Дмитрий Смирнов.
По специально разработанному проекту в помещениях новой сцены была установлена современная активная антенно-фидерная система. Принцип действия системы основан на преобразовании радиосигнала базовых станций сотовой связи в оптический сигнал, передаче его по оптическому волокну и обратному преобразованию в радиосигнал. Для организации такой системы было использовано более 1 километра оптико-волоконного кабеля, более 4 километров радиокабеля, в здании установлено более 200 антенн.
«Согласно данным статистики, около 50% беспроводного трафика формируется внутри всего 10% объектов коммерческой недвижимости – таких как торговые центры, аэропорты, крупные офисные здания и т.п.", - говорят в МТС. На сегодняшний день МТС в Санкт-Петербурге организовала работу indoor-систем, обеспечив качество голосовых услуг связи и сервисов передачи данных, более чем в 40 помещениях со сложной архитектурой. Среди них торгово-развлекательные центры «Галерея», «Лето», «Мега-Парнас», «Мега-Дыбенко», «Радуга», «ДЛТ», а также крупные бизнес-центры, офисные и складские помещения компаний-корпоративных клиентов МТС.
|