Отзывы пользователей о работе провайдеров
Компания передаёт личные данные пользователей третьей стороне, трижды подумайте перед тем как оставить свои данные перед подключением, кстати, связь оставляет желать лучшего и постоянно какие то непонимания при списании средств.
Выбросил мтс в окно!
Выбросил вчера мтс в окно! Без обсценной лексики очень тяжело выразить свои эмоции, но я попытаюсь. Короче, как и многие наверное, пользуюсь несколькими симками для разных целей - одна из них мтс (была). Я долго терпел, когда:
В метро (не в тоннеле, а сразу ... Читать весь отзыв ↓Выбросил мтс в окно!
Выбросил вчера мтс в окно! Без обсценной лексики очень тяжело выразить свои эмоции, но я попытаюсь. Короче, как и многие наверное, пользуюсь несколькими симками для разных целей - одна из них мтс (была). Я долго терпел, когда:
В метро (не в тоннеле, а сразу после отхода от станции) - связь пропадала, и возвращалась далеко не на каждой станции.
Когда выхожу из метро (а потом это стало и не только в метро, но и вообще) связь держится на единичке. Но я никому не могу позвонить и мне никто не может - как оказалось. Надо перезагружать телефон.
Звоню человеку, или он мне - звонок идёт - но ни тот кому звоню не видит звонка, ни я.
Вчера была кульминация. Срочно надо вызвать убер. Под рукой только телефон с мтс. Но, сюрприз - карта просто не ловит! Телефон её не видит. Вставлю билайн (на котором нет денег ,поэтому он бесполезен), и ещё одно чудо - телефон работает. Симка МТС была новая, т.к. старую сменил - думал это поможет от косяков избавиться. Короче - выбросил мтс в окно и забыл что такой оператор существует.
Добрый день. Номер дог 374489. Проблема с оборудованием длится несколько лет. Мастера приходят, проверяют, говорят проблема с оборудованием и разводят руками. В августе 2016 сказали ждем новые роутеры. Вот не знаю как бы получить новый роутер и приставку. Через день перезагружаю... Читать весь отзыв ↓Добрый день. Номер дог 374489. Проблема с оборудованием длится несколько лет. Мастера приходят, проверяют, говорят проблема с оборудованием и разводят руками. В августе 2016 сказали ждем новые роутеры. Вот не знаю как бы получить новый роутер и приставку. Через день перезагружаю устройства. Пропадает звук на телевизоре, на планшете и телефоне в метре от рутера пропадает вай фай. Стоимость услуг подняли, а качество НЕТ! ВСЕ ПЛОХО!!!
P.S.Был шок 31 декабря...когда в 21.00 перестал показывать телевизор...в техподдержку не дозвонилась, но автосообщение пообещало в течении часа исправить поломку. И не подели, заработало. Это плюс.
Менеджмент ИнтерЗет после некоторого неоформленного и неорганизованного движения масс начинает осознавать всю глубину и мрак открывшейся пропасти.
Уже начали предлагать различные отступные ряду персоналий, месяц по старому тарифу, каналов побольше, свисток с ... Читать весь отзыв ↓Менеджмент ИнтерЗет после некоторого неоформленного и неорганизованного движения масс начинает осознавать всю глубину и мрак открывшейся пропасти.
Уже начали предлагать различные отступные ряду персоналий, месяц по старому тарифу, каналов побольше, свисток с логотипом и прочая ненужность.
Раздаются то там, то сям обиженные голоса, мол стало то дороже, а качество увы упало. Наивная ты абонентская база, никогда не меняйся как говаривала Минерва Мэйфлауэр. Ребят, база ты ж моя неразумная-абонентская, цель то у бизнеса доход и крайне желательно растущий. Качество дохода не приносит. Всякий уважающий себя руководитель заботится в первую голову о доходности, но не о качестве.
Главный менеджер настойчиво, через «немогу» и «нехочу» проводил беспрецедентную очковтирательскую акцию по продвижению новых сервисов под видом качественного скачка услуг.
Бенефициары (владельцы бизнеса) зачитывались бравурными реляциями главного менеджера и на волне позитива давали тому щедрые посулы.
Но увы, ни настойчивость, ни героическое преодоление «нехочу» и «немогу» не помогли мертворожденной идее главного менеджера.
Абонентская база как-то не оценила.
Тема не стрельнула…
Как быть? Ведь о повышении доходов уже заявлено наверх, а щедрые посулы вот-вот должны обернуться материальными благами кои уже сосчитаны, и коим главный менеджер уже придумал (ай шалун) разумное применение.
Тут не долго и в опалу попасть, а может и на биржу труда придётся податься, рассмотреть пару вакансий менеджера.
Не грусти менеджер!
Есть решение!
Абонентская база тупо будет платить больше.
P.S. Уважаемая абонентская база, ребят, ПЛАТИТЬ то придется, и ПЛАТИТЬ вы будете ВСЕ.
Повысили тарифы в одностороннем порядке, ухожу. Ваши цены не были по городу самыми дешевыми, а качество инета после присоединения к Домру стало неудовлетворительным.
Недавно переехали, на старой квартире был еТелеком, нас абсолютно все устраивало, поэтому были рады, что на новой квартире тоже можно подключить еТелеком. Рекомендую!
В одностороннем порядке без объяснения причин повысили тариф. Тариф и так был не самый дешевый по городу. По телефону ничего вразумительного не смогли ответить.
Соскакиваю.
Как и в любой службе поддержки, маршрутизатор основной виновник всех бед. Вежливы, даже когда посылают навязчивых клиентов. Но всегда можно дозвонится. Интернет дают хороший. Очень положительно отношусь к этому провайдеру.
Так как сама работаю в айти - сфере, то не поленюсь написать отзыв! Нормальный провайдер, все хорошо. Скорость интернета стабильная, и если есть проблемы - то реально етелеком решает их.
Здравствуйте.
При подключении много раз уточнял, что меня интересует только ДИНАМИЧЕСКИЙ ip-адрес. На что получил положительный ответ от трех сотрудников. После подключения - СТАТИКА. Вывод: ЛЖЕЦЫ. Не советую подключаться
Это просто развод! Откуда положительные отзывы? Все таже проблема с наихреновейшей соростью и постоянными отключениями. Решили отказаться и вот он, п. 8.3! Сумму выставили в 90т.р. Не хотите проблем - не связывайтесь! Долбаные аферисты! Судиться уже не стали, т.к. посмотрев ... Читать весь отзыв ↓Это просто развод! Откуда положительные отзывы? Все таже проблема с наихреновейшей соростью и постоянными отключениями. Решили отказаться и вот он, п. 8.3! Сумму выставили в 90т.р. Не хотите проблем - не связывайтесь! Долбаные аферисты! Судиться уже не стали, т.к. посмотрев судебную практику сразу все ясно, они выигрывают всегда.
В октябре 2015г пришла девушка в ООО и давай уговаривать перейти на этого провайдера, ходила недели три,уговорила,договор подписали, но сначала качество не устроило, ничем не лучше обычных провайдеров,оперативности никакой. В Феврале решили ООО закрывать, офис не работал, но... Читать весь отзыв ↓В октябре 2015г пришла девушка в ООО и давай уговаривать перейти на этого провайдера, ходила недели три,уговорила,договор подписали, но сначала качество не устроило, ничем не лучше обычных провайдеров,оперативности никакой. В Феврале решили ООО закрывать, офис не работал, но ООО пока висело,т.к там были декретницы, с менеджером этой фирмы все обсудили,директор разрешил,вроде бы все норм, за месяц заплатили,даже не пользовавшись инетом, думала разошлись. не тут то было, через полгода оказалось что долг по суду уже 126т.р составляет, это как вообще?на мой звонок менеджер единственное что могла ответить,вы договор то читали? так и есть. Просто кошмар.Товарищи ищите другого нормального провайдера и не давайте себя уговорить, а то попадете.
В старые добрые времена, когда модем был привязан к телефону и издавал странные звуки, когда подключался к интернету, интернет был быстрее, чем тот, что предоставляет еТелеком. Качество услуг, как вы понимаете, просто отвратительное! Хотела прочитать на сайте провайдера, ... Читать весь отзыв ↓В старые добрые времена, когда модем был привязан к телефону и издавал странные звуки, когда подключался к интернету, интернет был быстрее, чем тот, что предоставляет еТелеком. Качество услуг, как вы понимаете, просто отвратительное! Хотела прочитать на сайте провайдера, что они о себе пишут, так у них даже страница не открылась, видимо по причине медленной работы интернета. К сожалению, дому, в котором я проживаю, не спастись от услуг именно этого провайдера, поскольку других у нас почему-то нет, хотя очень хотелось бы. Совет провайдеру: не врите в своей рекламе, что предоставляете быстрый интернет. И самое главное: ЛИКВИДИРУЙТЕСЬ, не ваше это - давать людям доступ в интернет, не умеете вы этого.
Добрый день!
Крайне недоволен провайдером, подключился месяц назад.повёлся на халяву ну знаете, 5 мес. За 1250 , да еще и скорость огого!
За месяц 6(!) раз вызывал мастера по вопросу отсутствия интернета.
В тех поддержке ничего толкового сказать не могут. Никто не понимает ... Читать весь отзыв ↓Добрый день!
Крайне недоволен провайдером, подключился месяц назад.повёлся на халяву ну знаете, 5 мес. За 1250 , да еще и скорость огого!
За месяц 6(!) раз вызывал мастера по вопросу отсутствия интернета.
В тех поддержке ничего толкового сказать не могут. Никто не понимает почему пропадает связь через чуть ли не каждые 2-3 дня.
Еще утром сегодня инет был, ушел в магазин, прихожу инета нет!))
Звоню в поддержку, говорят завтра придет мастер, в седьмой раз.
Походу придется менять провайдера
Живу в Красногвардейском районе.Постоянные разрывы соединения.Думал что проблемы с роутером,но нет,когда подключаю напрямую проблема остается.Приходил мастер,сказал что не видит проблем)Тех поддержка,также ничего вменяемого не говорит.Думаю менять провайдера.
Оператор (02:14)
Здравствуйте, Роман. Оператор Центра обслуживания Абонентов готов ответить на Ваш вопрос. Для начала общения задайте Ваш вопрос и нажмите кнопку "отправить".
Оператор Александр (02:14)
Добро пожаловать в центр поддержки абонентов SkyNet. Чем я могу Вам ... Читать весь отзыв ↓Оператор (02:14)
Здравствуйте, Роман. Оператор Центра обслуживания Абонентов готов ответить на Ваш вопрос. Для начала общения задайте Ваш вопрос и нажмите кнопку "отправить".
Оператор Александр (02:14)
Добро пожаловать в центр поддержки абонентов SkyNet. Чем я могу Вам помочь?
Роман (02:15)
Александр! Здравствуйте!
Роман (02:15)
Как мне подключить тариф огонь?
Оператор Александр (02:16)
Напишите, пожалуйста, ID номер вашего договора и на кого он оформлен.
Роман (02:16)
7**26
Роман (02:16)
*а**кая Мар**а ****сла*****вна
Оператор Александр (02:17)
Тариф можете подключить в личном кабинете в разделе Интернет-услуги. Кнопка сменить текущий тариф
Роман (02:18)
что за цена включения?
Роман (02:18)
доплата за тариф понимаю, доплата за включение что это?
Оператор Александр (02:18)
Подключение на данный тариф стоит 3000 рублей помимо абонентской платы
Роман (02:18)
что это?
Роман (02:18)
что туда входит?
Роман (02:18)
что за подключение?
Оператор Александр (02:19)
В эту сумму входит перепротяжка кабеля и предоставление современного оборудования.
Роман (02:19)
у меня оборудование современное и кабель протянут.
Оператор Александр (02:20)
Оборудование будет установлено на этаже и кабель нужен новый. Тот который проложен у Вас не подойдет
Роман (02:20)
Александр Вы меня за дурака держите?
Роман (02:20)
кабель у меня skynet 8 жил cat5e
Роман (02:21)
свитч у вас на чердаке стоит новый недавно заменяный после выгоревшего порта Wan
Роман (02:21)
т.е. гигабитное оборудование
Роман (02:21)
кабель уже в вашем свиче
Роман (02:21)
кабель уже 8 жил и гигабитный
Роман (02:21)
что Вы ещё хотите сделать?
Оператор Александр (02:22)
В любом случае понадобится установка нового свича, способного обеспечить Вам данную скорость
Роман (02:22)
какого свича?
Роман (02:22)
в квартире?
Роман (02:23)
в квартире у меня гигабитный роутер. Способный осилить.
Роман (02:23)
На чердаке у Вас стоит уже новый СВИТЧ с 4мя гигабитными портами
Роман (02:23)
что вы хотите поставить?
Роман (02:24)
Вы хотите чтоб я заплатил 3000 рублей за перенос кабеля с 100мбит порта в 1 гбит? :)
Оператор Александр (02:24)
Я Вам уже ответил. Будет предоставлено новое оборудование, для обеспечения Вам высокой скорости.
Роман (02:24)
Какое оборудование Александр? Куда будет предоставлено?
Оператор Александр (02:24)
Я Вам уже ответил на эти вопросы, читайте выше
Роман (02:25)
Александ Вы не ответили, Вы вводите меня в заблуждение.
Роман (02:25)
Ваше оборудование на чердаке, стоит свитч от которого идет кабель ко мне в квартиру.
Роман (02:25)
О КАКОМ ОБОРУДОВАНИЕ ВЫ ПИШИТЕ?
Роман (02:25)
Свитч который у вас там стоит dlink уже с портами гигабит
Оператор Александр (02:26)
Подробную информацию об оборудовании кампания не разглашает
Роман (02:26)
хорошо тогда вызывайте мне мастера для подключения
Роман (02:26)
я буду фиксировать на видесъёмку
Роман (02:26)
за что плачу 3000 рублей.
Роман (02:26)
Если это будет так как я сказал
Роман (02:27)
я обрачусь в суд с иском вводом в заблуждение на вашу компанию.
Роман (02:27)
и уйду к конкурентам.
Оператор Александр (02:27)
Меняйте тариф в личном кабинете, по поводу мастера с Вами свяжутся
Роман (02:28)
Нельзя держать всех клиентов за идиотов, найдите подход к людям как в более крупных компаниях. Спасибо.
Оператор Александр (02:29)
Спасибо, что обратились в центр поддержки абонентов SkyNet. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам снова. Всего доброго. Для повышения качества обслуживания, пожалуйста, оцените данный чат.
Делайте выводы сами, крупные компании хотя бы идут на уступки дабы удержать клиентов. Но эти совсем охренели.
ПОЗОР. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМИ УСЛУГАМИ ПРОВАЙДЕРА.
Интернет оплачен 28.01 а почему то не работает и даже вайфай на телефоне не находит имя. Либо я чего то не понимаю. Раньше сразу значок вайфай появлялся,даже при отключенном интернете. Подскажите пожалуйста,в чем дело? Номер договора 242239
Проблемы с интернетом были всегда. НО! До слияния с Дом.ру еще было терпимо. Под вечер скорость падала вдвое. Я пользуюсь скайпом, муж играет в ММОРГ игру. Как только вечер - пинг под 5к! Скайп виснит, разъединяет, игра останавливается. Но если раньше были просто скачки, повис и ... Читать весь отзыв ↓Проблемы с интернетом были всегда. НО! До слияния с Дом.ру еще было терпимо. Под вечер скорость падала вдвое. Я пользуюсь скайпом, муж играет в ММОРГ игру. Как только вечер - пинг под 5к! Скайп виснит, разъединяет, игра останавливается. Но если раньше были просто скачки, повис и дальше пошел, то сейчас вышибает намертво и на долго.
Не выдержала, позвонила в тех.поддержку. Долго разбирались. Скорость низкая (как сказал по телефону оператор, на тот момент показания были примерно 30 на загрузку и 35 на отдачу). Сегодня же дамочка из тех.поддержки сказала, что это нормальная скорость (на момент звонка на скачку 20, отдача 25!!!),т.к. наш тариф до 50! Хотя, когда заключали договор с ИнтерЗет, подключали до 100! Ценник не изменился, 600р в месяц, но урезали скорость ВДВОЕ, БЕЗ КАКОГО ЛИБО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!!!
В общем, завтра оставляю заявку на подключение другого провайдера. И, слава Богу, избавлюсь от столь не компетентной компании, как Дом.ру!
К справке: за чуть большие деньги (650р) мне подключат до 100Мбс КРУГЛОСУТОЧНО! И роутер в подарок.
А интерзет стал просто стрич деньги с абонентов, как шерсть с коз!
Номер договора 242239 оплатила 11часов назад а интернет так и не работает(((
Номпер договора 286322
Примерно час назад Пропал интернет
|
Компания «Доктор Веб» сообщила о том, что вынуждена обнародовать информацию о том, что сайт государственных услуг РФ потенциально опасен. Насколько можно понять, специалисты компании ранее сообщали о проблеме администрации сайта «Госуслуги», но никаких мер предпринято не было.
Федеральная антимонопольная служба заявила о том, что до конца нынешнего года в России будет устранён внутрисетевой роуминг. На серьёзные меры в этом направлении министерство связи толкают не только интересы пользователей, но и новости из-за рубежа: в условиях, когда об отмене внутриевропейского роуминга заявляет руководство ЕС, сохранение подобного явления внутри единой страны выглядит не просто как анахронизм, а как форменное издевательство над гражданами.
МТС и "Мегафон" сообщили о запуске своих сетей на новом стадионе в Санкт-Петербурге. Известный долгострой начинает принимать соревнования.
Мобильный оператор Yota отказался от своей главной «фишки» - предоставления безлимитного доступа в Интернет. Для всех тех, кто решит подключиться после 25 января, подключение к безлимиту станет невозможным. Для «старичков» всё останется как было.
«Вымпелком» принял решение о закрытии в Москве крупнейшей в России Wi-Fi-сети под названием «Билайн Wi-Fi». Как считают в компании, проект потерял свою актуальность. За последний год число пользователей сети снизилось в 10 раз.
15.06.2016
«Ростелеком» приобрел самарского интернет-провайдера «Аист» за 1,42 млрд руб. Об этом говорится в сообщении «Ростелекома». Приобретение будет осуществлено через «дочку» «Ростелекома» - компанию «Башинформсвязь».
Компании МТС и Ericsson объявили о первом в России успешном тестировании технологии мобильной связи «пятого поколения» LTE-U (LTE-Unlicensed). В ходе тестов скорость передачи данных достигла 200 Мбит/с.
ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") и онлайн-сервис "Амедиатека" заключили соглашение, благодаря которому абоненты "Билайна" в течение двух месяцев смогут смотреть новые серии культового сериала "Игра престолов" бесплатно. Доступны к просмотру будут также старые серии этого и других популярных сериалов.
09.04.2015
В 2014 г. средний трафик на фиксированного абонента вырос на 50%, удельная стоимость мегабита снизилась на треть, а домашний Интернет со скоростью выше 50 Мбит/c. абоненты стали подключать в полтора раза чаще. Таковы результаты развития проводного Интернета компании МТС в ушедшем году.
Американский интернет-аукцион eBay готов осуществлять сбор и хранение персональных данных граждан России на серверах, расположенных на территории страны. Такое требование к интернет-компаниям содержатся в законе, принятом 2014 году. Закон вступает в силу 1 сентября 2015 г.
Все материалы
Самые отзывчивые провайдеры
|
