Отзывы пользователей о работе провайдеров
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Бизнестелеком. У нас небольшой "семейный" бизнес, всего 8 человек. До недавнего времени работали у себя на дому, работа преимущественно за компьютером. Но решили расширяться, сняли подходящий офис и занялись ... Читать весь отзыв ↓Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Бизнестелеком. У нас небольшой "семейный" бизнес, всего 8 человек. До недавнего времени работали у себя на дому, работа преимущественно за компьютером. Но решили расширяться, сняли подходящий офис и занялись поиском интернет-провайдера, так как у нас вся работа строится исключительно через интернет. И тут нас поджидал неприятный сюрприз - тарифы для юр. лиц оказались значительно выше, чем для домашнего пользователя, да и выбор провайдеров в нашем здании оказался невелик. А для нас в из-за специфики работы очень важна высокая скорость и стабильный коннект. В итоге обзвонили всех возможных провайдеров, позадавали уточняющие вопросы, прояснили тарифы. По итогу остановили свой выбор на бизнес телеком, а с тарифами пришлось смириться... Могу сказать, что интернет довольно стабилен (мы онлайн около 12 часов в сутки), скорость хорошая, иногда прыгает, но под наши задачи подходит. Важный момент - если баланс ушел в минус, интернет не отключают, для нас это большой плюс, потому что если отключат - вся работа встанет, а у нас бывают косяки, из-за большой загруженности иногда забываем оплатить вовремя. Из минусов: за несколько месяцев работы однажды был сбой - пропадал интернет. Звонили в техподдержку - оказалось это была какая-то авария, через пару часов все устранили. В целом могу сказать, что нас все устраивает. А если бы еще и тарифы пониже сделали, вообще было бы хорошо)
Наша фирма занимается продажей изделий ручной работы и интернет это неотъемлемая часть нашей работы, для нас очень важно качество и скорость, всем нашим требованиям подошел именно Бизнес Телеком. За недолгое время использования лишь раз был небольшой сбой в системе, но ... Читать весь отзыв ↓Наша фирма занимается продажей изделий ручной работы и интернет это неотъемлемая часть нашей работы, для нас очень важно качество и скорость, всем нашим требованиям подошел именно Бизнес Телеком. За недолгое время использования лишь раз был небольшой сбой в системе, но служба поддержки оперативно помогло решить проблему. Цена отличается от домовых сетей, но я думаю, что за данное качество это приемлемо.
Добрый день. Номер дог 374489. Проблема с оборудованием длится несколько лет. Мастера приходят, проверяют, говорят проблема с оборудованием и разводят руками. В августе 2016 сказали ждем новые роутеры. Вот не знаю как бы получить новый роутер и приставку. Через день перезагружаю... Читать весь отзыв ↓Добрый день. Номер дог 374489. Проблема с оборудованием длится несколько лет. Мастера приходят, проверяют, говорят проблема с оборудованием и разводят руками. В августе 2016 сказали ждем новые роутеры. Вот не знаю как бы получить новый роутер и приставку. Через день перезагружаю устройства. Пропадает звук на телевизоре, на планшете и телефоне в метре от рутера пропадает вай фай. Стоимость услуг подняли, а качество НЕТ! ВСЕ ПЛОХО!!!
P.S.Был шок 31 декабря...когда в 21.00 перестал показывать телевизор...в техподдержку не дозвонилась, но автосообщение пообещало в течении часа исправить поломку. И не подели, заработало. Это плюс.
Менеджмент ИнтерЗет после некоторого неоформленного и неорганизованного движения масс начинает осознавать всю глубину и мрак открывшейся пропасти.
Уже начали предлагать различные отступные ряду персоналий, месяц по старому тарифу, каналов побольше, свисток с ... Читать весь отзыв ↓Менеджмент ИнтерЗет после некоторого неоформленного и неорганизованного движения масс начинает осознавать всю глубину и мрак открывшейся пропасти.
Уже начали предлагать различные отступные ряду персоналий, месяц по старому тарифу, каналов побольше, свисток с логотипом и прочая ненужность.
Раздаются то там, то сям обиженные голоса, мол стало то дороже, а качество увы упало. Наивная ты абонентская база, никогда не меняйся как говаривала Минерва Мэйфлауэр. Ребят, база ты ж моя неразумная-абонентская, цель то у бизнеса доход и крайне желательно растущий. Качество дохода не приносит. Всякий уважающий себя руководитель заботится в первую голову о доходности, но не о качестве.
Главный менеджер настойчиво, через «немогу» и «нехочу» проводил беспрецедентную очковтирательскую акцию по продвижению новых сервисов под видом качественного скачка услуг.
Бенефициары (владельцы бизнеса) зачитывались бравурными реляциями главного менеджера и на волне позитива давали тому щедрые посулы.
Но увы, ни настойчивость, ни героическое преодоление «нехочу» и «немогу» не помогли мертворожденной идее главного менеджера.
Абонентская база как-то не оценила.
Тема не стрельнула…
Как быть? Ведь о повышении доходов уже заявлено наверх, а щедрые посулы вот-вот должны обернуться материальными благами кои уже сосчитаны, и коим главный менеджер уже придумал (ай шалун) разумное применение.
Тут не долго и в опалу попасть, а может и на биржу труда придётся податься, рассмотреть пару вакансий менеджера.
Не грусти менеджер!
Есть решение!
Абонентская база тупо будет платить больше.
P.S. Уважаемая абонентская база, ребят, ПЛАТИТЬ то придется, и ПЛАТИТЬ вы будете ВСЕ.
Повысили тарифы в одностороннем порядке, ухожу. Ваши цены не были по городу самыми дешевыми, а качество инета после присоединения к Домру стало неудовлетворительным.
В одностороннем порядке без объяснения причин повысили тариф. Тариф и так был не самый дешевый по городу. По телефону ничего вразумительного не смогли ответить.
Соскакиваю.
Очень оперативно протянули оптоволокно в нашем бизнес-центре. Инженер приехал в тот же день после звонка, а затем и группа сотрудников. Интернет связь хорошая, перебоев нету. Мастера сделали работу за 2 дня. И пользовались услугами в тестовом режиме неделю бесплатно.
На свою беду купила в этом салоне "Мегафон" сотовый телефон Lenovo P70. В этот же вечер телефон перестал работать((( На следующий день обратилась в салон с просьбой принять товар, провести экспертизу и вернуть деньги или обменять на другой. (т.к здесь явно заводской брак) В ... Читать весь отзыв ↓На свою беду купила в этом салоне "Мегафон" сотовый телефон Lenovo P70. В этот же вечер телефон перестал работать((( На следующий день обратилась в салон с просьбой принять товар, провести экспертизу и вернуть деньги или обменять на другой. (т.к здесь явно заводской брак) В итоге сотрудник отказался ПРИНЯТЬ товар, который я у них купила!!! Дала только контакты сервисного центра. Я в шоке, съездила в сервисный центр. Там мне дали понять, что делают лишь гарантийный ремонт. И деньги мне после ремонта уже никто не вернет! Во второй визит в салон - ситуация аналогичная!!!(( В третий раз уже написала претензию! И это уже прошла неделя...Я просто в шоке. Сотрудники абсолютно не знают законодательство, тычат мне своими инструкциями!!! Мол мы не можем принять у вас товар(( А телефон простите недешевый. ИТОГ: рассмотрение претензии до 10 дней, потом экспертиза и пр. Телефон так и не приняли. И это телефон, которым я и попользоваться толком не успела!...
Ребята, по своему горькому опыту НЕ СОВЕТУЮ этот салон связи. Да и по опыту других, как в последствии оказалось, техника, купленная в Мегафоне, часто ломается(((
Проблемы с интернетом были всегда. НО! До слияния с Дом.ру еще было терпимо. Под вечер скорость падала вдвое. Я пользуюсь скайпом, муж играет в ММОРГ игру. Как только вечер - пинг под 5к! Скайп виснит, разъединяет, игра останавливается. Но если раньше были просто скачки, повис и ... Читать весь отзыв ↓Проблемы с интернетом были всегда. НО! До слияния с Дом.ру еще было терпимо. Под вечер скорость падала вдвое. Я пользуюсь скайпом, муж играет в ММОРГ игру. Как только вечер - пинг под 5к! Скайп виснит, разъединяет, игра останавливается. Но если раньше были просто скачки, повис и дальше пошел, то сейчас вышибает намертво и на долго.
Не выдержала, позвонила в тех.поддержку. Долго разбирались. Скорость низкая (как сказал по телефону оператор, на тот момент показания были примерно 30 на загрузку и 35 на отдачу). Сегодня же дамочка из тех.поддержки сказала, что это нормальная скорость (на момент звонка на скачку 20, отдача 25!!!),т.к. наш тариф до 50! Хотя, когда заключали договор с ИнтерЗет, подключали до 100! Ценник не изменился, 600р в месяц, но урезали скорость ВДВОЕ, БЕЗ КАКОГО ЛИБО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!!!
В общем, завтра оставляю заявку на подключение другого провайдера. И, слава Богу, избавлюсь от столь не компетентной компании, как Дом.ру!
К справке: за чуть большие деньги (650р) мне подключат до 100Мбс КРУГЛОСУТОЧНО! И роутер в подарок.
А интерзет стал просто стрич деньги с абонентов, как шерсть с коз!
дог номер 374489. Подключают услуги платные без согласия абонента. Мне подключили пакет какого то футбола, без моего согласия, причем оператор настаивал, что мне звонили и я согласилась, бред, у нас цифровое тв и мы вообще не смотрим каналы спортивные.Что услуга была ... Читать весь отзыв ↓дог номер 374489. Подключают услуги платные без согласия абонента. Мне подключили пакет какого то футбола, без моего согласия, причем оператор настаивал, что мне звонили и я согласилась, бред, у нас цифровое тв и мы вообще не смотрим каналы спортивные.Что услуга была подключена я выяснила только сегодня, меня смутило что несколько месяцев назад у меня была больше аб плата. Оператор сказал, там всего 62 рубля, намекая на то что нет смысла разбираться с этим....вы меня извините, но если вы так будете с каждого клиента по 62 р иметь, это будет слишком жирно. Тем более при таком ужасном интернете. Это был мой первый вопрос.
Далее,я сказала что у меня опять проблема с роутером (он у меня уже третий). Устройства, которые находятся в метре от него, не могут к нему подключиться, пишет "Сеть отключена из за медленного подключения к интернету". После перезагрузки сеть появляется, но запрашиваемые страницы в интернете, открываются по 5 мин.Я не сказала что у меня нет доступа к интернету, меня опять заставили перезагружать приставку. Общалась с оператором я 22мин 54сек, и меня тупо сбросили....вот так интерзет решает проблемы с клиентами. Я жду, прошло уже 30 мин, может они сами перезвонят, у них же есть мой номер....
Честно, надоело! В ближайшее время буду искать нового провайдера!!!
Beeline (corbina.net) are notorious spammers and thieves. They host scam web sites and contantly send out spam emails. their favorite scam is selling fake Viagra--all the gay men at Beeline must all need the real Viagra.
До марта месяца этого года никаких претензий к InterZet не было. Несколько раз звонили с предложениями перевести на другой тариф, т.к. плачу за интернет всегда больше, чем положено по тарифу, но всегда отказывалась и меня оставляли в покое.
Но с покупкой Интерзета ... Читать весь отзыв ↓До марта месяца этого года никаких претензий к InterZet не было. Несколько раз звонили с предложениями перевести на другой тариф, т.к. плачу за интернет всегда больше, чем положено по тарифу, но всегда отказывалась и меня оставляли в покое.
Но с покупкой Интерзета небезызвестным Дом.ru все изменилось. Такой малостью, как согласие клиента с переводом его на другой тариф они не заморачиваются. Как выяснилось, они придумали новый способ отъема денег у населения.
А происходит это так:
1. Сначала они мониторят тех клиентов, которые сидят на архивных тарифах и платят ежемесячно чуть больше (например, не 450 руб., а 500, это же удобнее)
2. Затем смотрят, сколько времени человек не заходит в свой личный кабинет, и если этот период достаточно большой, то они самовольно меняют ему тариф на один из действующих, который, естественно, стоит дороже.
Разумеется, мнения клиента они не спрашивают и его в известность не ставят. Когда же клиент, который рассчитывает, что переплаченной суммы ему хватит на оплату дополнительного месяца, обнаруживает, что денег-то на счету нет и возмущается, ему внаглую заявляют: у вас действующий тариф, а стоимость тарифов мы подняли и разместили информацию об этом на своей странице в интернете, как и положено по договору за 10 дней. Причем, на вопрос, каким образом вдруг архивный тариф стал действующим, они также внаглую заявляют - а у вас он и был действующий, что в принципе невозможно, т.к. договор заключался в 2011 году, когда действующих в данный момент тарифов и в помине не было.
Подтверждение моему предположению о том, что Интерзет (а ля Дом.ru) обкрадывает таким образом своих клиентов, дала моя подруга, у которой также архивный тариф Interzet по 450 руб. Так вот она всегда платит ровно 450 руб., и до сих пор ей тариф никто не поменял, т.е. она до сих пор платит именно 450 руб.
И самое интересное, что когда я стала возмущаться и писать гневные письма, мне быстренько предложили вернуть старый тариф по 450 руб. Украденных денег, правда вернуть не пожелали.
Но я с мошенниками дел вести никаких не собираюсь, поэтому клиентом Интерзета быть перестала.
И всем советую последовать моему примеру, если не хотите неожиданно для себя стать дойной коровой Дом.ru
Вот такие интересные мошеннические схемы придумывает Дом.ru для своих постоянных клиентов. Видимо их (клиентов) у Интерзета (Дом.ru) слишком много, сотней больше, сотней меньше - роли не играет.
06.07.15 я позвонил в клиентский центр и оставил заявку на подключение.
Раньше уже был подключен к этой компании по этому же адресу, провод в квартире остался.
08.07.15 пришел мастер и долго копался в щитке, где установлена их коробка. После чего подошел ко мне и сказал, что они ... Читать весь отзыв ↓06.07.15 я позвонил в клиентский центр и оставил заявку на подключение.
Раньше уже был подключен к этой компании по этому же адресу, провод в квартире остался.
08.07.15 пришел мастер и долго копался в щитке, где установлена их коробка. После чего подошел ко мне и сказал, что они потеряли ключи от своих щитков, и он не может ничего сделать. На мой вопрос про примерные сроки решения проблемы он лишь ответил - попробуйте позвонить через неделю или две.
В тот же день я позвонил в контакт центр и оставил жалобу на технический отдел. Мне обещали перезвонить в течении нескольких дней.
13.06.15 мне все-таки перезвонили, но я был за рулем и попросил набрать минут через 10, на что мне сказали хорошо. Через 2 часа я набрал их сам, т.к. никто не перезвонил. Мне опять пообещали позвонить в этот же день! но никто так и не позвонил.
14.06.15 я опять начал звонить в клиентский центр. Тут самое интересное, мастер оставил комментарий к моей заявке, что ТСЖ его не пустило????? оператор мне сказала, что я должен сам решить проблему с ТСЖ ( выдуманную проблему), я на всякий случай подошел к ним и уточнил, естественно они ничего про это не слышали и доступ не запрещают. Я оставил еще одну жалобу.
19.06.15 позвонили из контакт центра и сказали, что увидели мою жалобу и могу опять оформить заявку на подключение, что доступ к ящику есть (нашли ключи, ура!). Естественно я уже подключился к другому провайдеру, который без проблем сделал подключение на следующий день после заявки! Оператор резко сказал мне: все доброго, и бросил трубку, даже не дослушав меня!
Вывод, пользуйтесь любым другим провайдером кроме этого.
На другом адресе тоже подключен интерзет, буду отключать и подключать другого.
Пользовались интерзетом ей богу лет 7 не меньше ( вспомнили, с 2007 года, привет VK). Всё идеально, без перебоев, как говорится " небыло ни единого разрыва". Абонемент очень упрощает оплату - закинул на год из расчёта 300р/месяц и не паришься. Люди, не будьте ****. В техподдержке ... Читать весь отзыв ↓Пользовались интерзетом ей богу лет 7 не меньше ( вспомнили, с 2007 года, привет VK). Всё идеально, без перебоев, как говорится " небыло ни единого разрыва". Абонемент очень упрощает оплату - закинул на год из расчёта 300р/месяц и не паришься. Люди, не будьте ****. В техподдержке в очереди из 50-ти человек — 40 висят с вопросом " какой у меня номер договора, как оплатить и сколько." Из-за таких и не возможно решить вашу проблему перепросписания мак адреса роутера или чего либо ещё.
Да что лукавить, работала ранее в "ОАО ТКТ"( не в техподдержке) и особого желания звонить не было.
Хотя да, разок провисала скорость до 1 мегабит, позвонила - и началось - перезагрузите роутер, это он у вас скорость режет ( ага, а днём 50 mbps,безо всяких ребутов).
Но мы же всё понимаем, нет интернета - настало время почитать книгу.
С тех пор как прозошло слияние Простора и Перспективы, а затем плавный переход в р-телеком(домру) - кроем того,что испортилось каество услуг, так я впринципе не хочу иметь дело с дом.ру ( до кучи ещё и ростелекомом) ибо 2 эти компании связаны с такими услугами как: повышение стоимости тарифа без запроса абонента; скорость интернета измеряется в килобитах (спасибо,что не по карточкам);невозможность расторжения и последующее начисление гиганских долгов, даже если трафика небыло.
При расторжении вопросов не возникло, только можно в офис не ехать, а напомнить про законы нашей страны.
Скажу все очень кратко.
Это самый отвратительный провайдер. Если у вас есть малейшая возможность пользоваться услугами других компаний, не задумываясь делайте это.
С интерзет вы испоганите свою жизнь)
Постоянные отключения сети. Плачу 850₽/мес. И что я получаю? Чистого ... Читать весь отзыв ↓Скажу все очень кратко.
Это самый отвратительный провайдер. Если у вас есть малейшая возможность пользоваться услугами других компаний, не задумываясь делайте это.
С интерзет вы испоганите свою жизнь)
Постоянные отключения сети. Плачу 850₽/мес. И что я получаю? Чистого интернета 300кб/сек!!!
И это еще отличный результат в последнее время!
Просто постоянно сеть куда то пропадает, потом сама же находится.
Мастера у данной конторы просто полные дебилы, да еще и деньги берут за то, что они приехали и дали совет. Но! Берут эти недоросли (каждый) по 700₽ и это минимум!!!
Один раз у меня сидел часа полтора, не мог разобраться с роутером, который у них же и купил. Все время крутят байки, что надо что то обновлять каждые пол года.
В общем одно воровство.
Никаких, абсолютно никаких положительных эмоций, да что уж там, ничего положительного от него не получил. Проработав с горем пополам года полтора с копейкой. Так как выбора не было!!
Благо сейчас переезжаю и мучения с интерзетом закончатся.
Всем спасибо.
Номер договора 368556
1,5 года без обрывов и снижения скорости. Что вы тут все пишете? Я в кошмаре...
И снова здравствуйте!!!Мой прошлый отзыв был (uon108 | 15 января 2015 г. 19:24 | # | IP: 5.18.77.93) после этого мне позвонили с компании интерзет, девушка задала много вопросов, выслушала меня, обещала что через пару дней со мной свяжется тех служба...иии все...все пропали, уже недели 3 со мной ни ... Читать весь отзыв ↓И снова здравствуйте!!!Мой прошлый отзыв был (uon108 | 15 января 2015 г. 19:24 | # | IP: 5.18.77.93) после этого мне позвонили с компании интерзет, девушка задала много вопросов, выслушала меня, обещала что через пару дней со мной свяжется тех служба...иии все...все пропали, уже недели 3 со мной ни кто не связывается...а проблемы так и остались...виснет изображение на телевизоре..не возможно смотреть некоторые канала...утром не работает телевизор пока я не перегружу все оборудование...не грузится видео на планшете который получает интернет через роутер (который предоставила мне компания интерзет)я не звоню ни куда...жду когда мне позвонят и исправят свои косяки...предоставят нормальное оборудование...С нетерпением жду звонка!! Спасибо!!!
Предлагаю всем недовольным качеством предоставленных услуг, объединится и подать в суд на провайдера. Мне порядком надоело каждый день звонить и требовать проверки линии. Пишите, кто готов вместе со мной судится с интерзет.
Пользуюсь данным провайдером уже год. За это время накопилось огромное количество негатива.
Началось все с подключения. Мастер то не доехал, потом опоздал. Во время установки серьезно испачкал стену (а мы в квартиру только въехали), установил софт от интерзета, не пояснив, ... Читать весь отзыв ↓Пользуюсь данным провайдером уже год. За это время накопилось огромное количество негатива.
Началось все с подключения. Мастер то не доехал, потом опоздал. Во время установки серьезно испачкал стену (а мы в квартиру только въехали), установил софт от интерзета, не пояснив, что эта услуга платная, то есть принудил к оплате, не смог настроить тв-приставку сославшись на то что это у нас оборудование не работает. В итоге это смог сделать другой мастер, как я понял руководитель их отдела. Жалобу на то, что мастер испортил наше имущество, просто замяли, сделав вид, что так и нужно.
Новый виток. Внесли оплату (480 руб) 13 декабря за следующий месяц, понимая, что в начале следующего месяца праздники и можем просто забыть об этом. Наступает следующий месяц и отключается интернет. На счету 0. Пришлось оплатить еще 480 рублей. Подумал праздники, да и вопрос финансового плана, а не для техподдержки. Оставил заявку через личный кабинет 4 января с просьбой сделать акт сверки и разобраться, куда ушли деньги. Тишина. Наступила первая рабочая неделя после праздников, среда. Тишина. Пишу жалобу в клиентский отдел, с вопросом увижу ли я ответ на свой вопрос. На следующий день приходит ответ, что этот вопрос требует "индивидуальной консультации специалиста. Обратитесь по телефону 640-5-640". Ок. Звоню на этот телефон. Молодой человек Никита мне 5 раз повторяет, согласно политике компании вначале каждого месяца со счета автоматически списывается сумма за текущий месяц. А раз у меня сейчас интернет есть, то у меня все в порядке. Задаю интересующий меня вопрос, что у меня оплата два раза есть, а денег на счету 0. Куда ушла оплата? Получаю тот же ответ с добавкой, что если хотите чтобы у вас работал интернет, вносите деньги заблаговременно. Вот прекрасно то. Я внес деньги заблаговременно, получил не работающий интернет и мне дают совет платить заблаговременно. Я на пару секунд потерял дар речи. Немного оправился и задал вопрос, внесенные 13 декабря деньги автоматически списались за какой месяц? Ответ за декабрь. Спрашиваю, серьезно ли он считает что деньги внесенные в середине месяца автоматически списались в начале того же месяца. Молодой человек вешает звонок на удержание. После пары минут отвечает что вопрос не его компетенции и он может только оформить претензию на качество обслуживания. Естественно ее оформляю. Какой был смысл отправлять меня на такую консультацию, я думаю никогда не пойму. Теперь жду следующих приключений. Имею в итоге минус 480 рублей, уже две недели без конкретного ответа на мой вопрос и полное впечатление, что в интерзет работают в основном люди некомпетентные и неадекватные. В прошлом году это был единственный провайдер, теперь есть еще два, если вопрос не решится до конца месяца, буду переходить к конкурентам.
Итого:
Мастера по настройке - жирный минус в имидж компании.
Техподдержка - тот же жирный минус в имидж компании (вывести человека из себя за две минуты, это надо иметь дар)
Клиентская служба - а ее похоже просто нет, ибо на мою жалобу по работе их мастера получил отписку:
Задача монтажника - осуществить подключение к сети интернет, она была выполнена. Также обращаем ваше внимание, что данная ситуация была рассмотрена лично руководителем строительного участка по вашему району (непосредственным руководителем данного сотрудника) совместно с отделом контроля качества компании". Как интересно они проверили испачканную стену в моей квартире без моего присутствия, пока я не понял. Но понял, что ущерб от работы монтажника нанесенный моему имуществу это мои проблемы.
Финансовый отдел - тоже минус. Первый мелкий грешок был когда отказался от их оборудования, отвез и сдал его расторгнув аренду, а деньги в следующем месяце все равно списали. Правда, на тот момент вопрос решили и деньги вернули. Теперь же ситуация серьезнее а движения никакого.
Единственный - не плюс и не минус - интернет - большую часть времени работает без особых нареканий, бывают и сбои и аварии. Правда, в прошлом месяце интернет пропал, а телефон техподдержки просто не работал.
Добрый вечер! Номер моего договора № 374489
Звоню очень часто, то проблемы с картинкой на телевизоре, то пропадает интернет, теперь скорость очень плохая!!! У меня роутер меняли 3 раза!!! Звоню я по номеру 6405640 почти каждую неделю((( сегодня позвонила, у меня скорость должня быть... Читать весь отзыв ↓Добрый вечер! Номер моего договора № 374489
Звоню очень часто, то проблемы с картинкой на телевизоре, то пропадает интернет, теперь скорость очень плохая!!! У меня роутер меняли 3 раза!!! Звоню я по номеру 6405640 почти каждую неделю((( сегодня позвонила, у меня скорость должня быть от 30, показывает с натягом 20... мне опят предложили перезагрузить устройство, я не хочу ...надоело!!! где в договоре написано что 2-3 раза в неделю я должна перезагружать все устройства для их норм работы!!! при том что плачу я 690р в мес.Видео висит, планшет от роутера практически ни чего не грузит!!! Жесть!!! Буду думать о другом провайдера, пусть своё оборудование сами забирают!!!
Что плохого
Скорость ниже заявленной, постоянно проблемы с телевидением, звоню как себе домой!! почему я должна 2-3 раза в месяц или даже в неделю перезагружать ваши оборудования, что бы они нормально работали??? Где в договоре это написано? Я оплатила и должна пользоваться спокойно....
|
Компания «Доктор Веб» сообщила о том, что вынуждена обнародовать информацию о том, что сайт государственных услуг РФ потенциально опасен. Насколько можно понять, специалисты компании ранее сообщали о проблеме администрации сайта «Госуслуги», но никаких мер предпринято не было.
Федеральная антимонопольная служба заявила о том, что до конца нынешнего года в России будет устранён внутрисетевой роуминг. На серьёзные меры в этом направлении министерство связи толкают не только интересы пользователей, но и новости из-за рубежа: в условиях, когда об отмене внутриевропейского роуминга заявляет руководство ЕС, сохранение подобного явления внутри единой страны выглядит не просто как анахронизм, а как форменное издевательство над гражданами.
МТС и "Мегафон" сообщили о запуске своих сетей на новом стадионе в Санкт-Петербурге. Известный долгострой начинает принимать соревнования.
Мобильный оператор Yota отказался от своей главной «фишки» - предоставления безлимитного доступа в Интернет. Для всех тех, кто решит подключиться после 25 января, подключение к безлимиту станет невозможным. Для «старичков» всё останется как было.
«Вымпелком» принял решение о закрытии в Москве крупнейшей в России Wi-Fi-сети под названием «Билайн Wi-Fi». Как считают в компании, проект потерял свою актуальность. За последний год число пользователей сети снизилось в 10 раз.
15.06.2016
«Ростелеком» приобрел самарского интернет-провайдера «Аист» за 1,42 млрд руб. Об этом говорится в сообщении «Ростелекома». Приобретение будет осуществлено через «дочку» «Ростелекома» - компанию «Башинформсвязь».
Компании МТС и Ericsson объявили о первом в России успешном тестировании технологии мобильной связи «пятого поколения» LTE-U (LTE-Unlicensed). В ходе тестов скорость передачи данных достигла 200 Мбит/с.
ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") и онлайн-сервис "Амедиатека" заключили соглашение, благодаря которому абоненты "Билайна" в течение двух месяцев смогут смотреть новые серии культового сериала "Игра престолов" бесплатно. Доступны к просмотру будут также старые серии этого и других популярных сериалов.
09.04.2015
В 2014 г. средний трафик на фиксированного абонента вырос на 50%, удельная стоимость мегабита снизилась на треть, а домашний Интернет со скоростью выше 50 Мбит/c. абоненты стали подключать в полтора раза чаще. Таковы результаты развития проводного Интернета компании МТС в ушедшем году.
Американский интернет-аукцион eBay готов осуществлять сбор и хранение персональных данных граждан России на серверах, расположенных на территории страны. Такое требование к интернет-компаниям содержатся в законе, принятом 2014 году. Закон вступает в силу 1 сентября 2015 г.
Все материалы
Самые отзывчивые провайдеры
|
