Отзывы пользователей о работе провайдеров
Сергей | 21:16, 07.06.2011 | Onlime | #
В апреле решила подключиться к провайдеру onlime ... Позвонила во вторник 19.04.2011, пообщалась с консультантом, решила для себя, что всё подходит, договорились, что монтажник приедет в пятницу с 18-00 до 21-00, т.к. это было единственное свободное время в вечернее время в ближайшие дни. В четверг позвонили из офиса компании с напоминанием о завтрашнем подключении, сказала, что ничего не изменилось и буду ждать в уже оговоренное время. Настала пятница... я бегу с работы дабы не опоздать на встречу с монтажником... но её не произошло, в 21-00 я позвонила в офис компании onlime, объяснила ситуацию, мне обещали перезвонить и конечно же этого не сделали… но я не сдавалась, позвонила через пол часа ещё раз, опять объяснила ситуацию, на что мне ответили мол монтажник уже скорее всего не приедет, давайте договоримся на понедельник… Моему гневу не было придела, из-за их безалаберности я весь вечер пятницы просидела дома так мне ещё и нахамили, после того как я сказала что после таких выкрутасов я ещё подумаю, стоит ли с ними сотрудничать. После этого разговора минут через 10 позвонил монтажник и сказал что он к 21-00 не успевает…. было уже 21-40…видимо совсем не далекий товарищ… сказал что освободиться через час, я против не была, т.к. сидеть весь вечер дома ещё раз просто не имею возможности, сказала что буду его ждать… позвонил ещё минут через 40 и спросил сколько этажей в доме и пропал… В субботу часов в 11 снова позвонила в офис onlime, сказала что монтажник так и не приехал, обещали решить вопрос и перезвонить через 20 минут и соответственно своих обещаний не выполнили. Позвонили только в воскресенье вечером и я аннулировала заявку. На этом я решила расстаться с желанием пользоваться услугами данного провайдера.
P.S. Так и не поняла смысл такой глобальной маркетинговой кампании… столько недочетов… вложили огромные суммы в рекламу, а на процесс отбивания вложенных денег поручили дебилам. Это вина маленьких руководителей, которые тупо не выполняют свои должностные обязанности. Сомневаюсь, что не довольна сервисом осталась только я, тем более все разговоры с операторами записываются, зачем это делать если всё равно анализом этих записей никто не занимается??? Неужели так сложно определить причину почему люди не успевают делать свою работу? Либо монтажник хреновый, который в своё рабочее время занимается другими делами, либо человек действительно не успевает из-за большого количества заказов на подключение… неужели сложно расширить штат монтажников и платить по 20 копеек… деньги в любом случае отобьются…Тем более что сейчас рынок интернет провайдеров настолько перенасыщен, что они должны драться из-за клиента, а не хамить ему…
Вообщем сделала вывод что компания onlime работает по совковой системе… очень жаль.
Последние новости
Компания «Доктор Веб» сообщила о том, что вынуждена обнародовать информацию о том, что сайт государственных услуг РФ потенциально опасен. Насколько можно понять, специалисты компании ранее сообщали о проблеме администрации сайта «Госуслуги», но никаких мер предпринято не было.

Федеральная антимонопольная служба заявила о том, что до конца нынешнего года в России будет устранён внутрисетевой роуминг. На серьёзные меры в этом направлении министерство связи толкают не только интересы пользователей, но и новости из-за рубежа: в условиях, когда об отмене внутриевропейского роуминга заявляет руководство ЕС, сохранение подобного явления внутри единой страны выглядит не просто как анахронизм, а как форменное издевательство над гражданами.
МТС и "Мегафон" сообщили о запуске своих сетей на новом стадионе в Санкт-Петербурге. Известный долгострой начинает принимать соревнования.
Мобильный оператор Yota отказался от своей главной «фишки» - предоставления безлимитного доступа в Интернет. Для всех тех, кто решит подключиться после 25 января, подключение к безлимиту станет невозможным. Для «старичков» всё останется как было.
15.06.2016 / Бизнес
«Вымпелком» принял решение о закрытии в Москве крупнейшей в России Wi-Fi-сети под названием «Билайн Wi-Fi». Как считают в компании, проект потерял свою актуальность. За последний год число пользователей сети снизилось в 10 раз.
15.06.2016
«Ростелеком» приобрел самарского интернет-провайдера «Аист» за 1,42 млрд руб. Об этом говорится в сообщении «Ростелекома». Приобретение будет осуществлено через «дочку» «Ростелекома» - компанию «Башинформсвязь».
Компании МТС и Ericsson объявили о первом в России успешном тестировании технологии мобильной связи «пятого поколения» LTE-U (LTE-Unlicensed). В ходе тестов скорость передачи данных достигла 200 Мбит/с.

ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") и онлайн-сервис "Амедиатека" заключили соглашение, благодаря которому абоненты "Билайна" в течение двух месяцев смогут смотреть новые серии культового сериала "Игра престолов" бесплатно. Доступны к просмотру будут также старые серии этого и других популярных сериалов.
09.04.2015
В 2014 г. средний трафик на фиксированного абонента вырос на 50%, удельная стоимость мегабита снизилась на треть, а домашний Интернет со скоростью выше 50 Мбит/c. абоненты стали подключать в полтора раза чаще. Таковы результаты развития проводного Интернета компании МТС в ушедшем году.
Американский интернет-аукцион eBay готов осуществлять сбор и хранение персональных данных граждан России на серверах, расположенных на территории страны. Такое требование к интернет-компаниям содержатся в законе, принятом 2014 году. Закон вступает в силу 1 сентября 2015 г.

Все материалы

Самые отзывчивые провайдеры
WEBA

17.9 / WEBA (Вэба)

Санкт-Петербург

Домашний интернет, Телевидение, Телефония

Отзывов: 51 (30 / 8 / 13)
Ответов провайдера: 0

Arbital

17.2 / Arbital (Арбиталь)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 40 (31 / 6 / 3)
Ответов провайдера: 0

INFO-LAN

35.3 / INFO-LAN (Инфо-Лан)

Санкт-Петербург

Домашний интернет, Телевидение

Отзывов: 169 (83 / 48 / 24)
Ответов провайдера: 15

Самое обсуждаемое