Отзывы пользователей о работе провайдеров
Татьяна | 09:31, 31.10.2011 | Smile | #
Живу в Бибирево, Москва. Подключилась к интернету через «Смайл» в августе. Попала в период проведения акции – при единовременной оплате 1400 руб обещали интернет на 4 месяца, т.е. по 350 руб в месяц вместо обычных 500 руб. Через два месяца меня ожидал неприятный сюрприз – интернет отключили. В службе техподдержки объяснили, что у меня на счету осталось 400 руб, а для подключения необходима сумма в 500 руб. Получается, с моего лицевого счёта списали 1000 руб за два месяца. На мой вопрос об акции ответили (естественно!), что по непонятной причине мне установили, не акционный тариф, а обычный. На предложение подключить интернет хотя бы на столько дней, на сколько хватит 400 руб, ответили отказом. Якобы предоплатой может считаться только сумма, равная абонплате за месяц, т.е. 500 руб. Понимая, что 400 руб мне уже не вернут, и тем более, пересчёт по акции не сделают, я всё-таки доплатила 100 руб, чтобы иметь возможность пользоваться интернетом. Но, уважаемые сотрудники компании «Инфолайн», как вы понимаете, эти деньги – последние, которые вы получите от меня. И кроме того, этот отзыв о вашем отношении к клиентам будет распространён где только возможно. Есть и другие претензии, мелочи, на которые можно было бы закрыть глаза, если бы не наглый обман, переполнивший чашу терпения. Через полтора месяца работы возникли проблемы со скоростью, иногда интернет отключался на короткое время (30-60 мин). Служба техподдержки недочёты исправляет, но на письма не отвечает. Видимо, не принято отвечать клиентам. Так что и на этот отзыв ответа не жду.
Последние новости

Компания «Доктор Веб» сообщила о том, что вынуждена обнародовать информацию о том, что сайт государственных услуг РФ потенциально опасен. Насколько можно понять, специалисты компании ранее сообщали о проблеме администрации сайта «Госуслуги», но никаких мер предпринято не было.

Федеральная антимонопольная служба заявила о том, что до конца нынешнего года в России будет устранён внутрисетевой роуминг. На серьёзные меры в этом направлении министерство связи толкают не только интересы пользователей, но и новости из-за рубежа: в условиях, когда об отмене внутриевропейского роуминга заявляет руководство ЕС, сохранение подобного явления внутри единой страны выглядит не просто как анахронизм, а как форменное издевательство над гражданами.
МТС и "Мегафон" сообщили о запуске своих сетей на новом стадионе в Санкт-Петербурге. Известный долгострой начинает принимать соревнования.
Мобильный оператор Yota отказался от своей главной «фишки» - предоставления безлимитного доступа в Интернет. Для всех тех, кто решит подключиться после 25 января, подключение к безлимиту станет невозможным. Для «старичков» всё останется как было.
15.06.2016 / Бизнес
«Вымпелком» принял решение о закрытии в Москве крупнейшей в России Wi-Fi-сети под названием «Билайн Wi-Fi». Как считают в компании, проект потерял свою актуальность. За последний год число пользователей сети снизилось в 10 раз.
15.06.2016
«Ростелеком» приобрел самарского интернет-провайдера «Аист» за 1,42 млрд руб. Об этом говорится в сообщении «Ростелекома». Приобретение будет осуществлено через «дочку» «Ростелекома» - компанию «Башинформсвязь».
Компании МТС и Ericsson объявили о первом в России успешном тестировании технологии мобильной связи «пятого поколения» LTE-U (LTE-Unlicensed). В ходе тестов скорость передачи данных достигла 200 Мбит/с.

ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") и онлайн-сервис "Амедиатека" заключили соглашение, благодаря которому абоненты "Билайна" в течение двух месяцев смогут смотреть новые серии культового сериала "Игра престолов" бесплатно. Доступны к просмотру будут также старые серии этого и других популярных сериалов.
09.04.2015
В 2014 г. средний трафик на фиксированного абонента вырос на 50%, удельная стоимость мегабита снизилась на треть, а домашний Интернет со скоростью выше 50 Мбит/c. абоненты стали подключать в полтора раза чаще. Таковы результаты развития проводного Интернета компании МТС в ушедшем году.
Американский интернет-аукцион eBay готов осуществлять сбор и хранение персональных данных граждан России на серверах, расположенных на территории страны. Такое требование к интернет-компаниям содержатся в законе, принятом 2014 году. Закон вступает в силу 1 сентября 2015 г.

Все материалы

Самые отзывчивые провайдеры
Qwerty

18.1 / Qwerty (Кверти)

Москва

Домашний интернет

Отзывов: 34 (29 / 3 / 2)
Ответов провайдера: 0

Eltel

29.8 / Eltel (Элтел)

Санкт-Петербург

Домашний интернет, Телевидение, Телефония

Отзывов: 100 (54 / 20 / 26)
Ответов провайдера: 0

Diamond Network

8.4 / Diamond Network (Даймонд Нетворк)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 18 (14 / 2 / 2)
Ответов провайдера: 0

Самое обсуждаемое