Отзывы пользователей о работе провайдеров
some1 | 00:39, 04.08.2013 | eTelecom | #
Просвещения д. 99, дом Ленспец СМУ. В техподдержку крайне сложно дозвониться. "Спецы" не торопятся взять трубку, даже если ты первый на очереди. Можно прождать до 30 минут. После этого "спецы" начинают вливать, что разговаривали с кем-то другим, были заняты и пр. "важные" причины. "Спецы" очень боятся сообщать имя и контактные данные своего руководителя. Максимум, что удалось выбить это имя. Практически при любых проблемах с соединением, кроме носящих массовый характер, просят искать причину на компе пользователя. Называя возможными причинами: неправильные настройки соединения (работало-работало и бац, резко стали неправильными), ошибки в работе роутера (а его может и не быть), радиопомехи (вообще, без комментариев). Когда четко отвечаешь, что роутера нет, настройки проверы при трассировке тормозит на одном из первых серверов и просишь проверить маршруты, это становится крайне сложным вопросом, требующим письменного изложения на мыло tech@etelecom.ru. Письма эти возвращаются, а на отправленные в копию на info@etelecom.ru забивают.
Кому как повезет. На абсолютность не претендую. Тарифы выше среднего, главное непонятно за что. Если все работает нормально, и нет поводов или желания для решения вопросов, возможно это и нормальный провайдер. Но как только проблемы случатся,а рано или поздно это будет, готовьтесь. До этого имел дело с Ниеншанц - небо и земля. Дозванивался всегда и по телефону решали все проблемы. Во многих домах ЛенспецСМУ первоначально есть только эта контора, других они намеренно маринуют. Зачем допускать конкурентов для своей дочерней компании? Общался с антимонопольщиками, сказали писать обращения, и дело решится.
Последние новости

Компания «Доктор Веб» сообщила о том, что вынуждена обнародовать информацию о том, что сайт государственных услуг РФ потенциально опасен. Насколько можно понять, специалисты компании ранее сообщали о проблеме администрации сайта «Госуслуги», но никаких мер предпринято не было.

Федеральная антимонопольная служба заявила о том, что до конца нынешнего года в России будет устранён внутрисетевой роуминг. На серьёзные меры в этом направлении министерство связи толкают не только интересы пользователей, но и новости из-за рубежа: в условиях, когда об отмене внутриевропейского роуминга заявляет руководство ЕС, сохранение подобного явления внутри единой страны выглядит не просто как анахронизм, а как форменное издевательство над гражданами.
МТС и "Мегафон" сообщили о запуске своих сетей на новом стадионе в Санкт-Петербурге. Известный долгострой начинает принимать соревнования.
Мобильный оператор Yota отказался от своей главной «фишки» - предоставления безлимитного доступа в Интернет. Для всех тех, кто решит подключиться после 25 января, подключение к безлимиту станет невозможным. Для «старичков» всё останется как было.
15.06.2016 / Бизнес
«Вымпелком» принял решение о закрытии в Москве крупнейшей в России Wi-Fi-сети под названием «Билайн Wi-Fi». Как считают в компании, проект потерял свою актуальность. За последний год число пользователей сети снизилось в 10 раз.
15.06.2016
«Ростелеком» приобрел самарского интернет-провайдера «Аист» за 1,42 млрд руб. Об этом говорится в сообщении «Ростелекома». Приобретение будет осуществлено через «дочку» «Ростелекома» - компанию «Башинформсвязь».
Компании МТС и Ericsson объявили о первом в России успешном тестировании технологии мобильной связи «пятого поколения» LTE-U (LTE-Unlicensed). В ходе тестов скорость передачи данных достигла 200 Мбит/с.

ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") и онлайн-сервис "Амедиатека" заключили соглашение, благодаря которому абоненты "Билайна" в течение двух месяцев смогут смотреть новые серии культового сериала "Игра престолов" бесплатно. Доступны к просмотру будут также старые серии этого и других популярных сериалов.
09.04.2015
В 2014 г. средний трафик на фиксированного абонента вырос на 50%, удельная стоимость мегабита снизилась на треть, а домашний Интернет со скоростью выше 50 Мбит/c. абоненты стали подключать в полтора раза чаще. Таковы результаты развития проводного Интернета компании МТС в ушедшем году.
Американский интернет-аукцион eBay готов осуществлять сбор и хранение персональных данных граждан России на серверах, расположенных на территории страны. Такое требование к интернет-компаниям содержатся в законе, принятом 2014 году. Закон вступает в силу 1 сентября 2015 г.

Все материалы

Самые отзывчивые провайдеры
RSSPnet

24.0 / RSSPnet (РТС)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 63 (42 / 10 / 11)
Ответов провайдера: 0

Diamond Network

8.4 / Diamond Network (Даймонд Нетворк)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 18 (14 / 2 / 2)
Ответов провайдера: 0

Дом.ru

219.7 / Дом.ru (Дом.ру)

Санкт-Петербург

Домашний интернет, Телевидение, Телефония

Отзывов: 1485 (224 / 336 / 935)
Ответов провайдера: 19

Самое обсуждаемое