Отзывы пользователей о работе провайдеров
Jackson | 01:42, 05.07.2014 | Akado (R2) | #
Отвратительно!!!
История отношений с провайдером началась в октябре прошлого года. Итак: переехали в квартиру в Янино, от предыдущих жильцов остался договор с Акадо на интернет. В первый же день проживания капитально испортил себе настроение общением с хамьем в службе "техподдержки" , ( именно в кавычках). Суть в том, что позвонил по указанному в договоре номеру и попросил дать настройки интернета для нового подключения. Каково же было мое удивление услышать в ответ что настройки мне дать не могут, но передали мою заявку в службу... техподдержки!!! На вопрос, а куда собственно я звоню, вразумительного ответа не получил. Ладно. Прошло два часа. Ни фига! Позвонил еще раз - ждите, заявка принята. Понимаем, что плата за день уже снята. На четвертом обращении терпение лопнуло, разорался, попросил дать номера всех, кто может дать хоть какой то ответ на вопрос, когда же я смогу получить оплаченную мною услугу. Предложили приехать в офис в центре СПб. Воот... В результате интернет после обращения в 10 утра, получил в 8 вечера! К слову сказать, настроили за пять минут. Но это было только началом!!! Забеременела жена. Стало скучно ей дома сидеть одной, я все время на работе. Решил переоформить договор на себя и заодно подключить телевидение. Отправил заявку. Позвонил мастер, договорились, жена дома, пришел. Аллилуйя!!!? Хрен там! После лазания по подъезду выяснилось что подключится мы не можем! Напомню, есть действующий договор на другое имя и работающий интернет. Оказывается, мастер не может получить доступ к своему оборудованию, так как соседи сверху поставили дверь на площадку, а оборудование там! Казалось бы, чьи проблемы? Мои разве? Этот ..дак предлагает моей БЕРЕМЕННОЙ!!! супруге ( живот видно, восьмой месяц) сгонять наверх, договориться с соседями и уведомить его, козла, о времени посещения! Звоню в офис, прошу объяснить ситуацию, ответить внятно ничего не могут, жуют сопли. Звоню мастеру, прошу его объяснить, он говорит что не хочет со мной разговаривать и вешает трубку! Звоню в офис, пытаюсь оставить заявку заново, мне говорят что моего адреса нет на карте! Вот только что у меня был мастер, прошло полчаса и даже адреса на карте не осталось! Это как, вашу мать?!!! Ладно, повозмущались и забыли. Ага. Проходит месяц. Звонит мастер и говорит что придет подключать, ура!? Щас!!! Придти то он пришел. Жена открыла дверь, он поднялся выше этажом, сказал - а. там закрыто. И ушел. Оставив мою жену стоять на пороге с открытым ртом. Через неделю позвонила девушка и спросила оставлял ли я заявку. Ситуацию объяснил. Поохала и сказала что разберется. Прошло еще две недели, перезвонила снова, и спросила!!!.. Удалось ли нам подключить услуги?! На мой вопрос, я собственно должен был каким то образом подключить их сам? , опять поохала и сказала что разберется в кратчайшие сроки! Прошел еще месяц, жена родила, телевидения так и нет, инет оформлен на чужую фамилию, Акаде пофиг!!!
Справедливо отмечу, что качество интернета хорошее, перебои очень редки.
Резюмируя все вышесказанное: если вас устраивает полнейший пофигизм на вашу персону как потенциального клиента и потребителя услуг, если вам приятно, что вас считают за последнего дебила, то Акадо - это ваш провайдер!!! Я же привык к уважению и вниманию со стороны людей у которых что то хочу приобрести. Так же считаю что внимания достойна и беременная женщина, которой даже пенсионерки в транспорте уступают место! Спасибо за внимание.
Последние новости
Компания «Доктор Веб» сообщила о том, что вынуждена обнародовать информацию о том, что сайт государственных услуг РФ потенциально опасен. Насколько можно понять, специалисты компании ранее сообщали о проблеме администрации сайта «Госуслуги», но никаких мер предпринято не было.

Федеральная антимонопольная служба заявила о том, что до конца нынешнего года в России будет устранён внутрисетевой роуминг. На серьёзные меры в этом направлении министерство связи толкают не только интересы пользователей, но и новости из-за рубежа: в условиях, когда об отмене внутриевропейского роуминга заявляет руководство ЕС, сохранение подобного явления внутри единой страны выглядит не просто как анахронизм, а как форменное издевательство над гражданами.
МТС и "Мегафон" сообщили о запуске своих сетей на новом стадионе в Санкт-Петербурге. Известный долгострой начинает принимать соревнования.
Мобильный оператор Yota отказался от своей главной «фишки» - предоставления безлимитного доступа в Интернет. Для всех тех, кто решит подключиться после 25 января, подключение к безлимиту станет невозможным. Для «старичков» всё останется как было.
15.06.2016 / Бизнес
«Вымпелком» принял решение о закрытии в Москве крупнейшей в России Wi-Fi-сети под названием «Билайн Wi-Fi». Как считают в компании, проект потерял свою актуальность. За последний год число пользователей сети снизилось в 10 раз.
15.06.2016
«Ростелеком» приобрел самарского интернет-провайдера «Аист» за 1,42 млрд руб. Об этом говорится в сообщении «Ростелекома». Приобретение будет осуществлено через «дочку» «Ростелекома» - компанию «Башинформсвязь».
Компании МТС и Ericsson объявили о первом в России успешном тестировании технологии мобильной связи «пятого поколения» LTE-U (LTE-Unlicensed). В ходе тестов скорость передачи данных достигла 200 Мбит/с.

ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") и онлайн-сервис "Амедиатека" заключили соглашение, благодаря которому абоненты "Билайна" в течение двух месяцев смогут смотреть новые серии культового сериала "Игра престолов" бесплатно. Доступны к просмотру будут также старые серии этого и других популярных сериалов.
09.04.2015
В 2014 г. средний трафик на фиксированного абонента вырос на 50%, удельная стоимость мегабита снизилась на треть, а домашний Интернет со скоростью выше 50 Мбит/c. абоненты стали подключать в полтора раза чаще. Таковы результаты развития проводного Интернета компании МТС в ушедшем году.
Американский интернет-аукцион eBay готов осуществлять сбор и хранение персональных данных граждан России на серверах, расположенных на территории страны. Такое требование к интернет-компаниям содержатся в законе, принятом 2014 году. Закон вступает в силу 1 сентября 2015 г.

Все материалы

Самые отзывчивые провайдеры
Xtrim

7.5 / Xtrim (Икс-Трим)

Сертолово

Домашний интернет

Отзывов: 35 (16 / 9 / 10)
Ответов провайдера: 1

SkyNet

74.8 / SkyNet (Скайнэт)

Санкт-Петербург

Домашний интернет, Телевидение, Телефония

Отзывов: 457 (230 / 126 / 85)
Ответов провайдера: 60

Самое обсуждаемое