Отзывы пользователей о работе провайдеров
780002362452 | 18:51, 26.08.2014 | Дом.ru | #
Домик.ру - ПРОЩАЙ.
Всё началось случайно. Я несколько лет был абонентом Дом.ру. С момента появления "ЭР-Телеком" в Санкт-Петербурге.
24.06.14 пополняя счёт " 3 в одном, комплексное предложение, от Дом.ру ", перепутал две последние цифры моего договора. Смотри "аватарку". Это называется - ошибочный платёж. Обычное дело, с каждым раз в жизни может произойти. Через пару часов, позвонил в абонентский отдел Дом.ру, узнать, что делать...Хотя уже был в курсе, что в личном кабинете абонента, нужно заполнить "ФОРМУ ОШИБОЧНЫЙ ПЛАТЁЖ"... Барышня из абонентского отдела, сразу предложила приехать в абонентский отдел... Похоже в Дом.ру считают, что абонентам нечем занятся и все абоненты только и ждут когда появится возможность посетить абонентский отдел. В отдел я конечно не поехал, заполнил " форму ошибочный платёж ", в надежде, что всё будет хорошо...
Каково было моё удивление, что не через неделю, не через две, не через три недели деньги так и не поступили на мой счёт.
Много раз звонил в абонентский отдел и барышни выслушав мою историю - говорили ждите, но предупреждали, что если до 20.07.14 деньги не поступят, интернет и телефон заблокируют. Регулярно при включении компа, оповещения от Дом.ру - ПОПОЛНИТЕ СЧЁТ. И так три недели, за мои деньги...
...........................................................
Работнички Домика.ру дали мне повод задуматся, а зачем мне этот Домик.
Я капнул "ИНФЫ В СТРОКЕ БРАУЗЕРА" и о чудо...
Домик.ру давно не рулит, в Домике.ру всё дорого и не БЫСТРО.
Короче договорился я с новым провайдером... М-С НАЗЫВАЕТСЯ.
...........................................................
15.07.14 на сайт info@spb.ertelecom.ru, я написал "ЛАСКОВОЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ" о том, что с 01.08.14 в услугах Домика.ру больше не нуждаюсь. Ответил мне Саша. Долго мы с ним переписывались, а он пересылал информацию в абонентский отдел, а барышни из абонентского говорили, что ошибочные платежи зачисляют от МЕСЯЦА ДО ДВУХ, а интернет 20.07.14 заблокируют.
...........................................................

И вдруг как в сказке 18.07.14 я захожу в личный кабинет и вижу, что моя тысяча рублей наконец через 25 дней "НАШЛА СВОЕГО ГЕРОЯ"... Я даже "МАХНУЛ 150 ЛИМАНЧЕЛЛО", до чего обрадовался, всего 25 дней только прошло...
...........................................................

31.07.14 как и обещал позвонил в абонентский отдел и напомнил, что с 31.07.14 с 23.59 по Московскому времени обрезаю антенный и интернет кабели и больше услугами Домика.ру не пользуюсь. Также уточнил сколько я должен, ясно сказал, что посещать абонентский отдел у меня нет возможности.
01.08.14 заплатил 600 рублей долга.
Итог на 01.08.14 задолженностей по оплате НЕТ.
...........................................................

Я уже стал забывать про Домик.ру, а вчера опять звонок из абонентского отдела и БАРЫШНЯ ПЕРЕБИВАЯ И КРИЧА ПРОИНФОРМИРОВАЛА МЕНЯ, ЧТО Я ОПЯТЬ ДОЛЖЕН...
Я глянул в бывшем личном кабинете и МОЙ ПОСЛЕДНИЙ ПЛАТЁЖ ОТ 01.08.14 - ОПЯТЬ НЕ В ЗАЧЁТЕ.
Пришлось Саше на info@spb.ertelecom.ru послать skan чека. Саша молчит.
...........................................................

Итог: Домик.ру потерял хорошего беспроблемного абонента.

Топы из Домика, зачем Вам такие работники.

...........................................................

Теперь про услуги от провайдера Дом.ру сравню "коротко" с М-С к которому я подключился.

В Дом.ру - Однозначно всё дороже и медленнее.
Всего два абонентских отдела на весь СПб.
...........................................................

Уважаемые пользователи услуг предоставляемых провайдерами России не ленитесь менять провайдера, не платите лишнего и будет нам Всем благо.
...........................................................

Как захочется напишу ещё как Дом.ру мне подключал интернет ( протягивал антенный и интернет кабель в квартиру, с лестничной клетки. И как сверлили отверстие в стене.
Последние новости

Компания «Доктор Веб» сообщила о том, что вынуждена обнародовать информацию о том, что сайт государственных услуг РФ потенциально опасен. Насколько можно понять, специалисты компании ранее сообщали о проблеме администрации сайта «Госуслуги», но никаких мер предпринято не было.

Федеральная антимонопольная служба заявила о том, что до конца нынешнего года в России будет устранён внутрисетевой роуминг. На серьёзные меры в этом направлении министерство связи толкают не только интересы пользователей, но и новости из-за рубежа: в условиях, когда об отмене внутриевропейского роуминга заявляет руководство ЕС, сохранение подобного явления внутри единой страны выглядит не просто как анахронизм, а как форменное издевательство над гражданами.
МТС и "Мегафон" сообщили о запуске своих сетей на новом стадионе в Санкт-Петербурге. Известный долгострой начинает принимать соревнования.
Мобильный оператор Yota отказался от своей главной «фишки» - предоставления безлимитного доступа в Интернет. Для всех тех, кто решит подключиться после 25 января, подключение к безлимиту станет невозможным. Для «старичков» всё останется как было.
15.06.2016 / Бизнес
«Вымпелком» принял решение о закрытии в Москве крупнейшей в России Wi-Fi-сети под названием «Билайн Wi-Fi». Как считают в компании, проект потерял свою актуальность. За последний год число пользователей сети снизилось в 10 раз.
15.06.2016
«Ростелеком» приобрел самарского интернет-провайдера «Аист» за 1,42 млрд руб. Об этом говорится в сообщении «Ростелекома». Приобретение будет осуществлено через «дочку» «Ростелекома» - компанию «Башинформсвязь».
Компании МТС и Ericsson объявили о первом в России успешном тестировании технологии мобильной связи «пятого поколения» LTE-U (LTE-Unlicensed). В ходе тестов скорость передачи данных достигла 200 Мбит/с.

ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") и онлайн-сервис "Амедиатека" заключили соглашение, благодаря которому абоненты "Билайна" в течение двух месяцев смогут смотреть новые серии культового сериала "Игра престолов" бесплатно. Доступны к просмотру будут также старые серии этого и других популярных сериалов.
09.04.2015
В 2014 г. средний трафик на фиксированного абонента вырос на 50%, удельная стоимость мегабита снизилась на треть, а домашний Интернет со скоростью выше 50 Мбит/c. абоненты стали подключать в полтора раза чаще. Таковы результаты развития проводного Интернета компании МТС в ушедшем году.
Американский интернет-аукцион eBay готов осуществлять сбор и хранение персональных данных граждан России на серверах, расположенных на территории страны. Такое требование к интернет-компаниям содержатся в законе, принятом 2014 году. Закон вступает в силу 1 сентября 2015 г.

Все материалы

Самые отзывчивые провайдеры
MSNet

8.4 / MSNet (МСНет)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 13 (12 / 0 / 1)
Ответов провайдера: 0

Unet

8.4 / Unet (Юнет Коммуникейшн)

Санкт-Петербург

Домашний интернет

Отзывов: 29 (19 / 7 / 3)
Ответов провайдера: 0

Дом.ru

219.7 / Дом.ru (Дом.ру)

Санкт-Петербург

Домашний интернет, Телевидение, Телефония

Отзывов: 1485 (224 / 336 / 935)
Ответов провайдера: 19

Самое обсуждаемое